(云博士安装使用过程中碰到问题解决方案.docVIP

云博士安装或者使用过程中常遇到问题跟解决方案 一、选择安装盘时，建议使用质量交好的CF卡或者电子盘，如果使用PC机安装，发现没有IDE接口，只有STATA接口，该怎么办？ 1、我们建议选择质量好的CF卡或者电子盘，是因为质量差的，有可能会出现在使用过程中，突然断电之后，云博士里面配置恢复默认初始化，没法保存，所以在安装之前慎重选择CF卡跟电子盘，试着测试多次断电之后，观察是否恢复默认，如果没有，方可以大量上架。 2、大部分PC机都是有IDE接口的，安装起来比较方便，直接烧好一个IDE电子盘，插上去，即可进行调试，但也有部分PC机是没有IDE接口，像这样的，我们需要一个STATA转接卡，市场上有卖的。 二，PC版在安装过程中可能会碰到的问题 安装完毕，个别在启动当中没有提示错误，但又不能启动到这个界面，请在BIOS里面把硬盘兼容模式打开，如果是STATA口，需要兼容IDE。 在运转过程中可能会碰到的问题 VC通道上下行流量比较大，解决方法：首先在（应用层策略配置）把与服务器相关联的那条策略位置放于内网网段VC策略之上。如图：，如果还是没有解决问题，建议把游戏服务器三层更新的P2P端口影射关掉，或者在NS流量通道设置那里把VC通道上下行的最大带宽改小点，一般情况给个5-6M即可，同时每个IP设置为perIP。 内网安全要做好，比如ARP攻击。最好用双绑，游戏服务器一绑，路由一绑，如果可以，最好在游戏服务器那里做个批处理，开启自动绑定网关。 在运行过程中碰到ARP攻击怎么办？首先在路由上查看那个IP发包不正常，把它暂时的关掉，然后观察，网络是否正常，如果没办法查到是哪台机器在发包攻击，建议把全场机器和交换机停掉3-5分钟，然后把路由跟游戏服务器开启，开启后相互绑定一下，最好路由本身也绑定一下自己，接着陆续把其他机器开起来，开一台双绑一台这样比较保险。 三、我们路由版安装使用过程中需要注意的 1、 同样的也要把内网安全做好，上架之前最好把内网接口的MAC地址设置跟网吧之前使 用的路由MAC地址相同，因为一般网吧之前就已经做了绑定了的，不然上架上去所有的机 器都需要重启才能上网，严重的甚至引起ARP攻击，直接全场掉网。如图所示 2、云博士路由板使用VLAN功能时需要注意的 由于做分流的线路比较多，而我们的云博士设备外网接口只有3个，外网接口不够的情况下需要用到VLAN的用户得请注意，MAC地址默认是相同的如图： 这时候必须得把它改掉，改成每一个都不相同就可以了，不然ADSL拨号就会有问题。不能同时进行拨号。 四、在这里我简单的介绍一下，配置策略的时候应该注意哪些问题 1、导入策略的时候账号密码默认为admin，如果直接从其他网吧云博士导出来的策略导入到新配置的云博士上，那账号密码跟被导出的一样，所以从其他网吧云博士导过来的策略要注意是否知道账号密码，不然就进不去配置了。 2、配置共享通道设置的时候要注意自己带宽上下行大小，一般情况我们建议配置下行的时候予留1-2M的空间出来，以防网吧在比较多人使用带宽的情况下，带宽时时冲顶，比如20M光纤，一般我们会给19M或者18M这个具体情况具体配置，当然也要了解带宽的质量好不好，如果带宽质量不是很好，可以压制一下，配低一点。如果另外还加有一条或者多条ADSL，要注意一下，不要让ADSL经常跑满，这样会影响有些个别网页刷不出图来，WEB下载分在ADSL也要注意，经常跑满的情况下会影响到个别游戏会进不去或者卡,（地下城与勇士）进入游戏比较慢，因为这个游戏过安检的时候需要用到伪IE下载，下载速度慢了，就会很难进去或者进不去。 3、一般WEB视频需要的上行并不多10KB-50KB就基本可以顺畅观看了，在云博士上一般设置个80-120KB就够看的了，当然如果您的分流线路上行都比较大的，那可以放大点，如果ADSL基本都是512的上行，上行比较少，所以得控制好，不然上行用满，再大的下行也没有用。现在基本都高清、标清、超清的了，需要的带宽也比较大，基本都需要用到1-2M才可以顺畅，当然有些比较变态的，可能需要的带宽就更大。 4、P2P视频需要的上行就比较大些，一般需要40KB-50KB或者更大，我们在云博士上设置80-120就可以了，同理如果您分流线路上行比较大那就设置大些也没问题，具体情况具体分配。 5、收银台最好分在主线上，不要跟下面客户机一样按协议走带宽，因为有些用户收银台有个点卡充值平台，如果绑定了主线，那有时候就很难打开或者直接打不开了。 6、目前我们服务器都是走BYPASS的，建议不要给得太大的带宽给他，不然服务器在下载的时候会影响到外面客户机的网速。 五、个别游戏卡和个别网页卡的现象如何判断问题