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单项选择题 1. “ 省心调解”服务于（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 所有车险案件所有车险人伤案件所有纯车损案件?2. 以下关于平安责任的说法错误的是（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 对社会负责，回馈社会，建设国家对客户负责，服务至上，诚信保障对股东负责，资产增值，稳定回报对人民负责，规划明确，安家乐业?3. 迟到：单个工作日中，在规定的考勤时间后（ ）分钟之内到岗为一次迟到。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数4. 各种方式的KPI考核指标作弊至少给予（ ）处理(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 留司查看记过辞退记大过?5. 泄露公司商业秘密，违规使用客户信息资料，给予（ ）处罚。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 其他蓝牌红牌黄牌?6. 家庭自用汽车6座及以上交强险基准保费是多少？（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 1100元1130元950元1000元?7. 某员工职级为客户主任3级，因违规操作被处予记大过，该员工最多会降至哪一职级？(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 客户主任2级客户主任1级见习客户专员助理客户专员?8. 关于车上人员责任险的绝对免赔率，指定驾驶人的保险车辆，由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故，或投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的，赔偿时增加（）的绝对免赔率。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 20%15%8%10%?9. 商业第三者责任保险中提到发生保险事故时，投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的,赔偿时增加( )的绝对免赔率。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 不赔15%10%20%?10. 在三者险交通事故中，保险车辆驾驶人负次要责任的,事故责任免赔率( )(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 5%8%0%10%?11. 以下描述中说法错误的是（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 对共享文件设置密码，发送敏感邮件信息时添加密码保护等措施。录入客户资料时，可以手工记录。对因特殊情况记载手工记录的信息应进行严格管理，不得以任何理由、方式带离职场。对外提供各类数据、信息，必须报经公司审核、确认，并严格按照规定用途、权限予以使用。?12. 保险车辆发生道路交通事故，保险人根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任，保险车辆方负次要事故责任的，事故责任比例不超过( )(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 70%30%50%75%?13. 客户投保交强险后，上一个年度发生有责任交通死亡事故，在基础费率上浮动比率为多少？(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 30%20%15%10%?14. 客户的车辆在停放期间，被人用油漆喷涂。该情况属于（ ）险保险责任。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 商业第三者责任险车身划痕险车辆损失险不赔付?15. 在09版条款中，全车盗抢险发生整车被盗，赔付时实行（ ）的绝对免赔率(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 10%5%20%15%?16. 商业险保险单中，三者险载明的赔偿限额最高是（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 1000万5000万100万500万?17. 客户的车辆保险有承保5000元的车身划痕险，也承保了不计免赔，客户车辆被人为划花，修复需要4500元。请问我司应赔付多少钱？（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 4250元0元5000元4500元?18. 以下违规违纪行为视情节，至少以警告处理（ ）(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 故意在系统中填写客户虚假电话、地址、邮编等信息。将当地名单转地区违规承保，将当地名单转介绍给其他模式、其他项目违规承保。同一类型销售差错件当月累计发生5件（含）以上。各种方式的KPI考核指标作弊；?19. 每月累计迟到和早退时间大于30分钟，小于等于60分钟，扣当月工资多少？(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 5%2%3%1%?20. 投保乘客座位数按照保险车辆的（）确定。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 投保人被保人的家庭成员数核定载客数车价型号?21. 保险车辆发生道路交通事故，保险人根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任，保险车辆方负主要事故责任的，事故责任比例不超过( )(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 90%30%70%50%?22. 在车损交通事故中，保险车辆驾驶人负全部责任的，事故责任免赔率为（ ）。(该题为必答题)标记为待复查?(2) 分数 15%5%20%10%?23. 关于车上人员责任险的绝对免赔率,单方肇事事故的事故责任免赔率