(2011年产品质量总结.docVIP

2011年产品质量总结 全年共出厂805个（去年为736个）批次产品，在出厂检验报告中，评定质量A级产品的有18份（去年为9份），占产品出厂总数的2.2%（去年为1.2%）,对比上年上升了1%；评定质量为B级产品的有673份（去年为574份），占产品出厂总数的83.6%（去年为78%）, 对比上年上升了5.6%；评定质量为C级产品的有110份（去年为142份），占产品出厂总数的13.7%（去年为19.3%）, 对比上年下降了5.6%；评定质量为D级产品的有4份（去年为11份），占产品出厂总数的0.5%（去年为1.5%）, 对比上年下降了1%。全年出厂质量对比上年形成两升两降的态势,两升为A级、B级产品上升增多,两降为C级、D级产品下降减少。具体见下表： 月 份 出厂数 A级产品 B级产品 C级产品 D级产品 质量目标 一月 87 1 69 17 0 上浮20% 二月 11 1 8 2 0 上浮20% 三月 61 2 52 7 0 上浮20% 四月 46 2 34 10 0 下浮20% 五月 47 1 39 6 1 下浮20% 六月 58 1 51 5 1 上浮20% 七月 64 0 58 6 0 上浮20% 八月 78 1 61 15 1 下浮20% 九月 79 1 68 9 1 上浮20% 十月 83 3 72 8 0 上浮20% 十一月 91 3 75 13 0 上浮20% 十二月 100 2 86 12 0 上浮20% 全 年 805 18 673 110 4 9上/3下 根据《关于实行产品质量目标的若干规定》，2011年有两次连续三个月达到第三阶段质量目标,对比去年的质量目标2次达标/10次未达标，今年的质量目标9次达标/3次未达标，2011年已较为圆满的完成全年第三阶段质量目标。从2012年一月开始，全公司进入第四阶段质量目标，及C级产品必须控制在10%以下、B级产品必须达到80%、A级产品必须达到10%以上。 全年客户质量投诉为： 1、中华牡丹窖藏八角带翅防伪易拉片处龙头销按入太紧，易位片整体断裂；且方型龙头防伪销多家客户反应太紧，按不入，并造成透明件易位片破裂； 2、贵州液贵宾专用大圆加套客户投诉拿起桶身底座与酒瓶掉落； 3、潼古大佛心大圆加套客户投诉产品电镀质量差，顶部发黑； 4、杏花村一坛香八角加套客户投诉1560个瓶咀脱落； 5、古河州2500mL大方带翅（红、蓝两款）透明件顶部中间、标牌中间被磨花无法使用，透明件顶部角落破裂，翅膀从折弯处断裂，脱落； 6、国宾经典中腰带瓶客户投诉腰带扣入松，披肩转动； 7、、红色经典大圆中透客户投诉装酒后，瓶与底套胶落； 8、42度金口贡八角-6客户投诉47个外箱变形严重； 9、贵宾酒新八角外箱客户投诉掉色严重,需重做;易拉片拉不断； 金粮贡大方雕龙底带趐客户投诉两侧趐膀PVC木纹脱胶分层； 特供酒老八角（新模）客户投诉底座易脱落； 国井八角-13客户投诉顶部标牌胶水太多，渗漏到盒内；透明盒透明度不高；盒子底部有裂纹；烫金糊版； 绵龙春鸟巢瓶套客户投诉底部焊接不牢固脱落； 14、杏花村一坛香八角加套客户投诉盒身破损大； 15、大帝豪、帝豪一帆风顺外箱瓦楞印太明显，扣款； 16、大帝豪大方雕龙底顶带有移位现象，暂未通知数量； 17、大泉源 泉源御酒瓶套中圈颜色太黑，要求补货850只； 18、浓香老窖八角加套透明桶桶身划痕明显； 19、关汉卿翅膀掉漆严重，内部工角加套（上批）客户投诉电镀颜色色差太大，要求以后产品杜绝此现象；；精忠报国盒子损耗大，客户退回49件，要求补货；青花国瓷客户反映盒子上字歪，有7%-8%不能使用；泉源御酒瓶套内瓶盖易脱落，客户要求换货，数量12000只；浓香老窖顶标部分脱落；；；；卿关汉卿翅膀掉漆严重，内部工7”字形不变,杜绝折弯； 40、李白鼎盛八角-7上盖未按压紧，有一个角未卡入，严重的有两个，生产约一百个返工，刚开始时生产工人用手人工压，未到位，后改为机器压，已生产返工全检压到位； 41、45度金水浒小圆中透款结构不合格，整批返工，原因是顶部的垫圈尺寸不对，要求是直径69mmx31mm割管，实际生产是直径69mmx26mm割管，导致顶部为悬空状，瓶盖未顶到顶部的花片，瓶子左右摇动撞桶身，经听证后在顶部放2块花片，前面先做好的2卡板须翻箱返工，后面未装箱的全部加1块花片后入箱。且此款的金色普通销不能使用，装配插入太紧，难拔出来，经听证后改成用库存的报废旧普通销； 42、60度湘泉原液酒八角手提双瓶装款返工后出厂，原因是翅膀内面凸起部分及固定桶身的销子喷油不遮底，露红色白坯，批量性。前面先做好的50箱须返工，后面的改善过来； 43、38度/52度诗仙太白的贵妃瓶套返工后出厂，原因是贵妃瓶套的底片在焊接时被超声波震