用友软件打印凭证等常见故障[精选].doc

一、总帐_8.21以下版本 1、年度结转后凭证套打出错，套不上，数据部分后移问题现象：凭证打印问题： 2002年度打印没有问题，2003年度建帐后，凭证套打出错，套不上，数据部分后移。70版针式打印。问题版本：8.21问题模块：总账问题原因：年结后，GL_mybooktype值与去年不同。解决方案：请将001替换成已经建立了年度帐的帐套号use ufdata_001_2003truncate table GL_mybooktypeinsert into GL_mybooktype select * from ufdata_001_2002..GL_mybooktypeuse ufsystemdeclare @tId intset @tid=(select max(iNo)+1 from Ua_tonextyear)insert into Ua_tonextyear values (@tId,‘GL_mybooktype‘,‘账簿套打格式‘)2、打印凭证出错，报运行错误11问题现象：版本号:821 数据库版本：sql2000 　2004年3月份的期间损益886号凭证无法打印,提示:运行错误11.除数为零.在进入的填制凭证或查询凭证时提示:运行错误429,ativx不能创建对象。问题版本：其他问题模块：总帐问题原因：请运行select * from GL_accvouch where ccode=540102004 and ino_id=886语句,可以发现查询出记录的nc_s字段数值太小了解决方案：该条记录期间损益结转的时候金额为0.01元,可能在计算的过程中计算机出错,请将nc_s改为正确数字。3、无法识别打印纸张问题现象：无论在哪个地方，只要打印凭证，就提示打印格式无效问题版本：其他问题模块：总账问题原因：在表printex中有一条gl的记录数值有错。解决方案：在别的可以打印的账套中复制记录过来就可以了。4、打印凭证时，帐套主管的名字无法打印问题现象：版本号：U8.21。问题描述：当执行打印凭证时，帐套主管的名字无法打印.问题版本：其他问题模块：总账问题原因：与凭证模板有关，应检查凭证模板上对应帐套主管项是否有问题。解决方案：非套打模式下：如果总帐选项－帐簿页签中凭证的每页打印行数为5，那么用UFO简版打开UFCOMSQL目录下非套打相应模版如：GLPZJE5.REP凭证模版，检查模版中财务主管是否定义，“28”为财务主管的取数函数。套打模式下：用UFO简版打开UFCOMSQL目录下套打相应模版如：GLPZJETD.REP凭证模版，检查模版中财务主管是否定义，“28”为财务主管的取数函数。5、怎么修改套打凭证模板问题现象：能修改套打凭证模板吗？（是这样的激光打印机能不能打印套打7.0的凭证纸！且凭证纸是自己拆的里面的表格时印的）如果修改模板请问怎么修改？问题版本：其他问题模块：总帐问题原因：修改套打模板问题。解决方案：套打模版是可以修改的，用UFO简版修改套打模版就可以了。UFO简版在我们的技术支持网站里有下载，凭证的套打模版文件是，ufpzjetd.rep,glpzjetd.rep6、打印凭证提示“页面纸张可打印区域太小（-107）quot问题现象：??? 在打印凭证时出现提示，“页面纸张可打印区域太小（-107）quot;问题版本：其他问题模块：总帐问题原因：??? 您好，凭证套打时，报“页面纸张可打印区域太小（-107），一般都是打印设置不正确造成的。解决方案：??? 在进行打印专项设置处，页边距大小（单位为0.1MM）按如下尺寸设定：打印金额式凭证：左上右下边距分别设置为279，5，8，8；打印外币金额式凭证：左上右下边距分别设置为258，5，8，8。7、HP5000LE激光打印问题问题现象：有一客户使用HP5000LE激光打印机，购买用友平PJ7.0记帐凭证和总帐及明细帐帐薄，请问需进行哪些方面的调整。问题版本：其他问题模块：总账问题原因：凭证及帐薄套打设置问题咨询。解决方案：首先在帐簿选项选择凭证套打（纸型为7.0，非连续打印）。纸张类型选择自定义纸型。打印凭证时，专用设置处,打印金额式凭证：左上右下边距分别设置为279，5，8，8；打印外币金额式凭证：左上右下边距分别设置为258，5，8，8(如有偏差可对边距做适当调整)。如果打印时出现乱码现象，请在打印机的驱动光盘上安装该打印机中文驱动程序以解决乱码现象。8、总账系统非套打，不打印凭证类别几个汉字问题现象：U821总账系统，非套打，纸张为定制2500X1150，打印凭证时在其他打印机上正常，在HP LaserJet 6L上打印时也不报错，但不打印凭证类别几个汉