(千载不移奋进志.docVIP

??千载不移奋进志，万金难买和谐声。2001年9月30日，市行政服务中心作为市政府的派出机构正式对外运作。????沐浴着以人为本的阳光，中心在科学发展、共建和谐的征程中昂首阔步，发展的铿锵之声与和谐的琴瑟之音奏出了美妙的乐曲。六年来，中心严格按照“依法审批、促进发展、廉洁高效、人民满意”的服务宗旨，以规范的内部管理、先进的服务理念和一流的服务质量赢得了广大申办者的信任和支持。????一句句温暖的话语，一个个关怀的举动，一项项具体的便民措施，为的都是换来群众的方便和满意。六年来，市行政服务中心时时刻刻将群众的利益放在首位，从而将阳光洒满窗口，将政府形象深深地刻在群众的心里。????阳光操作：把政府形象留在窗口????当你走进市行政服务大厅，工作人员热情的问候，耐心的询问，细致的工作都会让你产生一种美好的印象。以往人们到一些政府部门办事往往会遇到“门难进、脸难看、事难办”。审批一个项目，办一个证照，往往出现图章堆砌、公文旅游等怪圈。不仅群众意见很大，而且直接影响了行政效率和政府的形象。要根除这样的顽症，就必须进行行政体制改革。于是，政府部门行政办公“阳光操作”开始全面启动，正是在这样的背景下，我市行政服务中心以其“依法审批、公开透明、服务经济、方便群众、廉洁高效”的崭新形象出现在群众眼前。????谈起市行政服务中心的工商局窗口，张家港广和中西医结合医院的领导及外方老板江杨清先生便会由衷地翘起大拇指。几年前，侨居荷兰的张家港籍华人江杨清先生有意与我市合作，在市第二人民医院的基础上合资建办中外合资张家港广和中西医结合医院。2004年8月5日，该项目在报送工商窗口办理登记注册时，细心的外资科科长徐尧武发现，我市工商局没有直接为合资医院办理登记注册的权限，必须到国家工商行政管理总局申请办理。然而，8月12日市二院将举行移交仪式。工商局窗口特事特办，立即向国家工商总局汇报了此事，积极争取登记注册个案授权，在经过3天的充分准备之后，8月9日，徐尧武与卫生局的同志一起连夜赶赴北京，第二天便拿到了授权文件。8月11日，工商局窗口迅速对该项目进行登记注册，颁发营业执照，确保了第二天移交仪式的如期进行。????“一枝一叶总关情”。市行政服务中心从成立伊始就把体现为民办实事的宗旨烙刻在每个工作人员的心上，着力营造以“公开、公平、公正”的服务为重点的良好投资环境。在行政中心服务大厅里，你会发现这里没有人串岗聊天，没有人无事可做，有的是干不完的事，有的是需要不断完善的服务。正是这种一心为群众着想的工作氛围，行政服务中心被市民誉为“洒满阳光的窗口”。????创新机制：让群众利益得以体现????行政服务中心是个小“联合国”，29个部门和单位集中“阳光办公”，目的在于提高办事效率，方便办事人。因此，能不能创造审批服务的高效率，直接关系到中心的生命力。????“窗口围绕群众转，部门围绕窗口转，中心围绕社会转”市行政服务中心运行之初，第一个改革目标就瞄准“提速”，目标只有一个——在依法行政前提下，审批服务环节少些、少些、再少些，时间短些、短些、再短些。????前不久，记者询问一位在大厅办理营业执照手续的私企老板：“在这里办事感觉如何?”那位老板说：“再也不像从前了，办一件事，不仅要跑断腿，还要东找人，西找门。”行政服务中心为什么会让群众感觉一新呢?高效率需要制度保障。????于是，就有了一系列创新改革。《行政许可法》的正式颁行后，中心发挥办公集中、功能集聚的综合优势，变行政管理资源的“分而散”为“合而聚”，产生了“1+12”的集约效应，加速了行政管理资源的有机整合。?????????组织联办会审——中心专门开辟绿色通道和设立联办窗口，受理全市基本建设项目，重大技改项目，城区食品（餐饮）、休闲娱乐业和户外广告和道路挖掘等联办活动，六年来，中心共受理联办项目18510多件，行政管理资源整合成效显露无遗。????开展网上预审——中心利用市电子政务网，积极推行网上审批，网上审批代理点覆盖全市各镇、开发区、园区和大型骨干企业，大大减少了一般审批事项的往返来回次数。目前，中心已有发改委等27个窗口的234件行政许可或审批项目实现了网上预审，政府行政再次“提速”。????实行特事特办——只要群众有困难，窗口工作人员主动采取上门办、主动办、帮助办、指导办等多种服务方式；窗口积极开展“按需服务”，只要群众有需要，窗口就主动提供节假日预约、代填表格、提供格式文本、代理报批等形式多样的服务。????压缩承诺时限——今年以来中心为申办人立即办理的事项达到总办件数的70%，均件承诺办理时限仅为4.07天，为改善我市投资软环境发挥了很好的作用。????统一招标采购——2006年中心按照市委、市政府的要求，建立了全省首家工程招投标政府采购服务平台,全市建筑