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售后考核问题集锦 2014.09.27一.产品描述SV产品描述？SV是Lowara旗下的一款产品，设计独特，过流部件为不锈钢设计。而SV泵为非自吸立式多级离心泵，与标准电机连接。上盖与泵体之间的过流部件由拉杆固定、连接。泵体上的进口水口有多种配置和连接。其中流量可达160m3/h，扬程可达165m。泵体液体的温度：1,3,5,10，15，22SV标准型为：-30°C至120°C。旋转方向：从上至下看，顺时针方向。1610产品描述？1610是BG旗下型谱丰满，选择完全，超广阔的型谱范围，多种材质选择，可以满足客户的所以要求，轻松应对不同的设计方案，适应各种应用环境。而1610的最大额定流量可以达到1500m3/h，最大流量可以达到2100m3/h，最大扬程可以达到160m，进出口管径可以达到400m，可应用于供水、供热，空调系统，消防等场所。标准配置：泵壳：HT250，后盖板：HT250，耐磨环：青铜，叶轮：青铜，叶轮连结件：2Cr13，叶轮紧固螺母：SS304，轴：2Cr13。最成熟的后拉式设计，1610系列产品采用目前最成熟的后拉式结构，拆装维护简单，可以做到拆卸时不动管路系统、泵壳和电机，大大减少维修工作量。长轴泵描述？南京工厂生产的长轴深井泵系列引进国际先进的水力模型和全新结构设计的产品，并达到了国际先进水平。选用先进的水力模型和结构设计，选材合理，产品性能优良，使用寿命长。叶轮轴、电机轴均采用铜轴承支承。电机：深井泵专用电机 (YLB)或实心轴能够承受轴向力的Y系列电机。调整螺母：精确调节叶轮轴向位置获得最佳性能。泵座 : 重载型结构 - 方便填料箱的安装N泵描述？飞力 N 泵可用于最恶劣的应用 ， 并能出色地完成任务。持续高效是该泵各组件的设 计理念 。由于采用专利的自清洁式叶轮的N技术，飞力N泵可为客户带来最高的总体效率 。它可降低客户的能源消耗、减少计划维修费用。每个飞力 N 泵在出厂前都已测试，以确保 其具有较高性能 和卓越质量 。飞力产品可提供具有成本效益的卓越性能。灵活的模块化设计：飞力 N 技术使您可定制水力部分.以满足几乎所有应用要求 。对于典型的污水应用 ，请选择硬化铸铁型 ；对于切断长纤维或固体的应用。请选择切割型，离锚铐铁型应用于含磨蚀性介质中。GISO产品特点？采用后拉式结构，维修时无需拆除泵壳及管道。所以泵型采用4种泵轴，极大地提高了零件的互换性，且轴采用火焰校正，消除轴内部应力，提高了轴封的寿命。所有叶轮均经过二次切削，以满足客户的实际需求。叶轮前后均有耐磨口环，方便水泵的维护，提高了泵壳和叶轮的寿命，对长时间维持水泵的高效率提供了保证。配置易拆卸联轴器，方便客户在不移动电机的情况下，对水泵进行维护。二、专业基础最小流量: 最小流量指的是泵在正常运转时流量不能小于的数值，如果泵在这个数值以下运行，会对泵产生伤害。最大流量: 离心泵的最大流量是在泵出口压力最低的时的流量。水泵工况点：水泵的特性曲线与管路的特性曲线的相交点。工作点是一个区间范围，根据水泵的性能、管路性能和进出水池的水位差三种因素游动。最佳工况点：最佳工况点指的是，水泵工作的时候，效率最高的那个工作点。轴承型号：轴功率的计算P=QH/(367*η) Q的单位/h,H单位m，P的单位KW。电机防护等级：国际电工委员会将电器依其防尘防湿气之特性加以分级，IP防护等级是由两个数字所组成，第一位表示对固体的防护等级，第二位表示对液体的防护等级。电机防护等级IP后面第一位数字的意义 0 无防护，没有专门的防护 1 能防止直径大于50MM的固体异物进入机壳内，能防止人体的大面积（如手）偶然触及壳内带电或运动部分，但不能防止有意识的接近这些部分。 2 能防止直径大于12MM的固体异物进入机壳内，能防止手指触及壳内带电或运动部分 3 能防止直径大于2.5MM的固体异物进入机壳内，能防止厚度（或直径）大于2.5的工具、金属等触及壳内带电或运动部分。 4 能防止直径大于1MM的固体异物进入机壳内，能防止厚度（或直径）大于1MM的工具、金属等触及壳内带电或运动部分。 5 能防止灰尘进入达到影响产品正常运行的程度，完全防止触及壳内带电或运动部分。 6 完全防止灰尘进入，完全防止触及壳内带电或运动部分。 IP后面第二位数字的意义 0 无防护，没有专门的防护。 1 防滴，垂直的滴水应不能直接进入产品内部。 2 15゜防滴，与铅垂线成15度角范围内的滴水应不能直接进入产品内部。 3 防淋水，与铅垂线成60度角范围内的淋水应不能直接进入产品内部。 4 防溅水，任何方向的溅水对产品应无有害的影响。 5 防喷水，任何方向的喷水对产品应无有害的影响。 6 猛烈的海浪或强力喷水对产品应无有害的影响。 7 防浸水，产品在规定的时间和压力下浸在水中，进水量对产品应无有