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一、填空题( 共10题,总分10.0分,学生得分10.0分 ) 1.???1???是内部控制得以有效实施的关键所在，员工的素质控制是内部环境的重要组成部分。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.员工素质2.企业选拔高级管理人员和聘用中层及以下员工，应当切实做到企业选拔高级管理人员和聘用中层及以下员工，应当切实做到???1???，避免因人设事或设岗，确保选聘人员能够胜任岗位职责要求。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.因事设岗、以岗选人3.???1???是保证员工素质的第一环节。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.企业招聘4.???1???是指企业组织生产经营活动而录（任）用的各种人员，包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.人力资源5.企业应当建立和完善???1???，设置科学的业绩考核指标体系，对各级管理人员和全体员工进行严格考核与评价。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.人力资源的激励约束机制6.企业选聘人员应当实行???1???。企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳动用工关系。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.岗位回避制度7.企业对于在产品技术、市场、管理等方面掌握或涉及关键技术、知识产权、商业秘密或国家机密的工作岗位，应当与该岗位员工签订有关岗位???1???，明确保密义务。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.保密协议8.企业应当按照有关法律法规规定，结合企业实际，建立健全???1???，明确退出的条件和程序，确保员工退出机制得到有效实施。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.员工退出机制9.企业应当根据人力资源能力框架要求，明确各岗位的职责权限、任职条件和工作要求，遵循德才兼备、以德为先和公开、公平、公正的原则，通过公开招聘、竞争上岗等多种方式选聘优秀人才，重点关注???1???。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.选聘对象的价值取向和责任意识10.企业应当建立选聘人员???1???，对试用人员进行严格考察，促进选聘员工全面了解岗位职责，掌握岗位基本技能，适应工作要求。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.试用期和岗前培训制度1.企业应当加强产品的???1???。企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议，切实保护消费者权益。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.售后服务2.企业应当???1???，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.规范生产流程3.???1???即产品在规定的条件和时间内，具有规定的功能；(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.保证产品的可靠性4.???1???即产品质量符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.保证产品的符合性5.企业应当按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际情况，建立???1???(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.环境保护与资源节约制度6.???1???是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.社会责任7.企业应当重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，实现???1???(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.低投入、低消耗、低排放和高效率8.???1???是企业经营活动的有机组成部分，不论是为了企业的利益、股东的利益还是员工的利益，企业必须要搞好。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.安全生产9.???1???即不会致使相关人员患上职业病、甚至死亡；(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.保证产品的安全性10.企业应当加强???1???，维护员工合法权益，积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。(本题总分：1.0分)参考答案：????????空1.职工代表大会和工会组织建设1.企业文化能够为企业提供长久深厚的???1???。(本题总分：2.0分)参考答案：????????空1.发展动力2.企业文化是群体文化，需要企业人员对???1???、???2???、???3???、企业精神、企业宗旨、企业道德等进行整体确认和认同。(本题总分