质量部年度质量工作报告总结.pptx

重庆通耀铸锻责任有限公司2015年度质量工作总结 技术质量部 2016年1月10日2015年度产品浇注及废品率情况（按品种）质量目标完成情况质量方针及质量目标14432不合格处置及纠正预防措施情况目录：内外部审核情况2015年度每月产品浇注及废品率情况客户投诉客户投诉及交验情况情况2015年不合现象统计柏拉图严重质量事件回顾分析698752015年原材料检验情况质量方针及质量目标质量方针质量目标内外部质量审核情况一、内外部审核情况：内审：2015年 5月25-28日技术质量部组织进行内部审核，共开具10个一般不符合项、12个改进项目。根据检查结果充分反映了各个部门在执行体系程序文件时没有严格按照要求进行。二、外部审核：CRCC第1次监督审核：2015年8月25-26日公司接受CRCC认证中心的第一次监督检查，共开具5个不合格项，其中4个为产品检验的作业指导书编制不符合，和检验记录不全，另一项为生产现场产品乱丢乱放。AAR第1次监督审核：2015年11月11-14日公司接受了AAR认证中心监督检查，本次监督检查审核了文件、生产现场、产品实物检测。各个项目审核结果良好，得到审核老师的高度认可。唯一不足：文件审核中发现一个“关于公司内部质量审核方面”的一般不合格项。本次审核未开具不合格项。TTX客户二方审核：2015年11月16-17日公司接受TTX公司现场审核：本次监督检查审核了文件、