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会议管理的三大部分： 会前筹备——确定会议的主题、议程、时地人、设备、文件、住宿、餐饮、经费等。要拟定筹备方案，检查筹备情况，拟定应急方案。应急方法主要有： 一、发言嘉宾缺席：可安排内部演讲者就相关主题做演讲；或找替代者；或修改会议议程，临时给其他发言者10分钟提问时间等。 二、场地被迫改变：先与会议地点管理人员协商，争取能替换会议室；不行就找附近大学、剧院等可能有大厅或会议室的地方。 三、设备：事先了解设备供应商的名称和联系方式；掌握会议设备的类型和存放位置的清单；备有紧急维修技师人员的联系方式。 四、文件：随身携带会议安排表及所需文件的原稿，紧急时可重新复印。 五、安全：大型会议要事先安排医护人员在会场应急；安全通道要让专人负责值班。 六、会场突发事件：要事先和发言人沟通，防止发言不当；让主持人适时终止讨论，及时确定会议决议；出现激烈争吵时应及时提醒，必要时可以暂时中断会议。 会中服务——领导讲话，现场交流，做好会议记录，处理突发性事件。 会后落实——撰写会议纪要或会议总结；撰写新闻通稿。 有效沟通的前提：尊重；理解（换位思考）。 有效沟通的关键：善于倾听；善于提问。 危机沟通的策略： 对单位职工——运用制度、规则引导内部团结一致，共渡难关。 对受害者——坚持以人为本，弥补其心理、生理、财物上的损失。 对新闻媒体——提供准确可靠的第一手信息，把握舆论主动权。 处理突发性事件的工作流程： 要坚持以人为本、公开透明、重塑形象的原则。 首先，第一时间赶赴现场，组织人员迅速撤离，抢救伤员，并保护好现场。 其次，成立临时指挥中心，组建抢救组、调查组、接待组、善后处理组、宣传组、物资供应组等，分工负责，做到忙而不乱。 再次，查找问题原因，找准突破口，化解危机。 最后，对内要统一口径、一致对外，对外要召开新闻发布会，随时通报事件进展和结果处理情况。 面试常识 1.面试测评要素（自我认知与岗位匹配性；计划、组织与协调能力；应变与解决问题能力；综合分析能力；言语表达能力以及举止、仪表） 2.公务员精神的内涵 热爱祖国、忠于人民——处处牢记以国家和人民的利益为重； 恪尽职守、廉洁奉公——树立清正廉洁、公道正派的良好形象； 求真务实、开拓创新——要脚踏实地，埋头苦干，不搞形式主义，与时俱进； 顾全大局、团结协作——树立全局观念，团结同事，正确处理好国家、集体和个人之间的关系。 4.面试的表情：平视单个考官，环视所有考官（目光要停留在考官眼鼻之间）；交流致意时点头微笑，落座听题时略显沉思；喜怒不形于色，对错不显于眉；有礼有节，自信自然。 5.面试第一题和最后一题一定要答好。能让考官精神为之一动的答案，一定是要“观点犀利、妙语如珠”的，所以不但要引用名言，还不能过于模版化。 6.每题只有5分钟，这包括考官念题和自己思考所用的时间，因此，每题以思考30～50秒、答题3分钟为宜。 7.答题一般不重复题目，要开门见山地表态。如：“下面我开始回答第N题。对于这个问题，我有以下几个看法：第一、第二、第三……最后，回答完毕！”当然，最后的提升一定要有深度，否则就不要提升。如果能以一个小故事切入并做深入分析，这样更容易得高分。 结构化面试题型 一、报考动机与职位匹配性 1、为什么？（原因、动机） 一般有二个问，先设置条件、障碍；然后是主问。 答题思路： 1、首先分析导言是正确还是错误、全面还是片面，并简明扼要地阐述； 2、我报考的主要原因有以几点…… 3、用一、二句话表态。 例：税务人员责任大，升迁机会少，你为什么报考？ 我们认为你的专业似乎不适合职位要求，你为什么报考？ （帽子）税收是国家财政的主要来源，税务工作人员的主要职责就是确保国税收入的稳定增长，所以责任重大。税收工作多在基层，但这并不意味着要求所有基层税收工作者永远待在基层，只要做出了工作成绩，相信也一定会得到组织的肯定。但我们一定要树立正确的权力观，我报考税务岗位并不是为了升迁，我报考的原因是： 第一，更好地实现我的人生价值。从小我家境贫寒，是靠着国家助学机制和好心人的帮助才完成学业的，现在，我希望能利用自己所学回报社会。公务员的职责是代表国家从事社会公共事务管理，对社会的发展起着重要作用。我希望成为一名公务员，肩负起人民赋予的责任，真正为老百姓做些实事，活出有价值的人生。 　 第二，国家公平、公正、公开地招考公务员，给我提供了平等的机会。国家为公务员提供了较好的福利待遇，能满足个人基本的生活需要。而公平的招考程序，也吸引着我不能放弃这个机会。 第三，我具备所报岗位的技能要求。我学习新闻专业，前后在四家省市级媒体实习，发表文章30余篇，具备较强的文字功底；我考取了三级秘书职业资格证，熟悉通知、通报、请示、意见、函等各种公文，并且能相当熟练地使用计算机进行文字排版、编制报表、制作网页等操作