第3章量表设计素材.pptVIP

强制式和非强制式评分量表 如果在问句答案中没有给出“无所谓”或“没有意见”的选项，通常会迫使回答者给出一个肯定或否定的回答，这种量表即为非强制性量表。非强制性量表可以改善数据的精确性；强制性量表可以迫使被调查者表明态度，但也过滤了部分其中的中立态度表。 Thank you 语义差异量表 语意差异法是一种常用的测量事物印象的方法。语意差异法可以用于测量人们对商品、品牌、服务等的印象。 语意差别量表是同时列出若干个子量表、每一个子量表的两端是反义词，中间为中性态度，被调查者在每一个子量表上都选择一个答案，然后将答案汇总，以判断被调查者的态度。 语义差异量表的应用范围 1、品牌形象的評估 2、企业形象的研究 3、政治议题 4、人格測量 5、组织研究 特点： ①测量答案由一系列形容词构成,而且每个形容词都正反义成对出现. ②形容词的正反之间一般分为七个等级. ③它不需要计算得分情况,没有排序功能,但可以用于比较,它适用于测量形象轮廓,以确定事物“最理想”的形象。可以对几个同类事物或设计方案进行筛选。 设计难点是一组形容词的确定：一要尽可能涵盖事物的所有特性。二是相互独立不重复。三是对测量事物确切有效。四是要正反对应出现。 这就限制了语意差别量表的使用范围。 制作步骤： （1）要确定与测量对象相关的