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Think 产品常见问题解析(中级教材) 联想客服技术中心 Think 产品常见问题解析 产品线分类 ThinkCentre ThinkPad Think 产品常见问题解析—ThinkCentre篇 问题描述： A57/M57e当用户安装了TVT指纹识别5.5软件并且使用USB指纹识别键盘,系统会无任何警告而自动重启. 适用范围： 此问题可能会发生在如下型号机型:??? ???? ???? ThinkCentre: Type 9702, 9703, 9704, 9709, 9784, 9785, 9789, 9792, 9794, 9948, 9949, 9952???? ???? 9349, 9351, 9352, 9357, 9358, 9359, 9439, 9481, 9482, 9486, 9489, 9622???? ???? 7064, 7065, 7066, 7094, 7096, 7098, 9788, 9807, 9356, 9438, 9487???? ???? ???? APPLIES TO: 适用:???? ?????? ???? Microsoft Windows XP Professional???? Microsoft Windows XP Home Edition?? ???? 带有USB指纹识别键盘以及格TVT指纹识别5.5软件的系统. 解决方案： 用户必须在安装此软件后覆盖指纹识别软件5.5补丁.指纹识别软件5.5的补丁在预装在C:\SWTOOLS\Apps\fps55hotfix. 点击SETUP.EXE然后覆盖所有文件. Think 产品常见问题解析—ThinkCentre篇 问题描述： 微软WINDOWS 2000不支持ATI Radeon HD 2400XT,2400PRO和 HD 2600XT显卡 适用机型： PROBLEM?ISOLATION?AIDS:?问题范围??  以上症状可能会发生在如下机型当中?? ??ThinkStation:?Type?All??全部型号?? ??ThinkCentre:??Type?All??全部型号? 微软WINDOWS?2000专业版??  配有如下显卡的系统：?? ATI?Radeon?HD?2400XT?128MB?TV-out?PCI-E?(FRU?43C0259)?? ATI?Radeon?HD?2400XT?256MB?TV-out?PCI-E?(FRU?43C0260)? ATI?Radeon?HD?2400PRO?(FRU?43C0259,?41U5763)?? ATI?Radeon?HD?2600XT?512MB?DVI-I?TV-Out?PCI-E?(FRU?43C0261)? 解决方案： ATI显卡设计如此。从2007年4月以后，AMD不在支持微软的WINDOWS?2000操作系统。? Think 产品常见问题解析—ThinkCentre篇 问题描述： M55/P,M57/P在BIOS中设置硬盘密码位置为灰色,用户无法设置硬盘密码. 适用机型： 以上问题可能会出现在如下机型当中:? ThinkCentre:? Type 6062, 6065, 6071, 6076, 6089, 9182, 6019, 6066, 6072, 6077, 6087, 9181???????????????????? 6008, 6068, 6074, 6079, 6082, 9172, 6010, 6069, 6075, 6081, 6086, 9174?????????????????????9011, 9014, 9071, 9089, 9162, 9303, 6064, 6067, 6073, 6078, 6088, 9196?????????????????????9012, 9018, 9087, 9096, 9163, 9193, 9013, 9019, 9088, 9160, 9164, 9194???? ????????????????8793, 8797, 8801, 8805, 8810, 8814, 8011, 9166, 8792, 8796, 8800, 8804??????????????????? ?8808, 8813, 8010, 9168, 8794, 8798, 8802, 8806, 8811, 8816, 8012, 9167???????????????????? 8791, 8795, 8799, 8803, 8807, 8812, 8009，9439  解决方案： 这是由于设计本身如此.如需使用BIOS硬