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第一部分 手机使用说明 1.Coolpad手机按键分布图 酷派W711：1. 电源键，2.菜单键，3. Home键， 4. 返回键，5. 手机音量键。 2.天语W606手机按键分布图 天宇W606：1. 电源键，2. 菜单键，3. Home键， 4. 返回键，5. 拍照键，6. 音量键。 3.按键说明： 电源键 开机方法：长按“电源键”； 关机方法：选择关机，手机关机；也可长按一段时间直接关机； 锁屏：非锁屏界面短按锁屏，锁屏界面短按点亮背光。 菜单键 按菜单键可以进入所在页面的菜单界面。 Home键 其他界面按Home键可返回手机主界面，在手机主界面按Home键进入缩略模式。 返回键 返回到上一个页面，或者退出该运行程序。 音量键 来电时，短按快速静音； 在通话过程中调节听筒音量； 待机时，短按进入调整铃音音量。 拍照键 按拍照键可进行拍照 第二部分 软件运行 点击手机屏幕按键进入手机桌面，点击“重汽一线通”图标，启动程序。 1.系统设置 程序启动后点击手机菜单键，选择【设置】菜单进行系统设置：“自启动”功能可以设置手机开机是否直接进入“重汽一线通”系统。“URL”设置连接服务器地址。按手机返回键完成保存 2.系统登录 程序启动后保修员使用一线通系统分配的账号和密码登陆手机一线通系统。输入完毕，点击手机返回键，退出虚拟键盘。 点击登录按钮进入系统主界面 3.信息采集 正常情况下，维修人员手机会收到短息提醒有新工单需要录入。 点击系统主界面的【工单】，查看服务站分配的保修单列表信息，如图所示： 在此视图中显示服务站分配给该保修员的所有保修单信息。点击一个要录入信息的工单进入视频图片列表。注意：新的工单里面将显示一张空的列表，未录入任何视频或照片。如图所示： 点击手机菜单按键，选择录像或拍照为工单添加视频和照 片。 3.1拍照 点击菜单[拍照] ，进入相机拍照模式进行照片拍照。点击快门键完成拍摄后提示此张照片是否采用，选择【是】将保存照片，选择【否】则不保存照片重新拍照。 点击手机返回按键退出拍照。退出时提示是否要上传文件，选择【是】，如图所示： 返回到视频照片列表，如图所示： 系统只允许一个工单拍摄8张照片。当达到8张继续拍摄时系统会提示，并禁止操作。 操作人员需要返回视频图片列表删除不需要上传的照片然后才能继续拍照，或者点击手机返回按键，结束拍照。 3.2录像 点击菜单[录像] ，进入相机录像模式进行视频拍摄。 点击，听到“滴”一声后屏幕右上角出现录制视频时间，红色按钮变为灰色按钮，此时开始视频录制。 点击灰色按钮，结束视频，提示是否采用此段录像。选择【是】，将此段视频放到待发送视频列表中。选择【否】，重新拍摄。如图： 点击手机返回按键退出录像。退出时提示是否要上传文件，选择【是】，返回视频照片列表。 3.3文件删除 在视频图片列表右下角，点击变为，选择要删除的视频和照片，然后点击手机的菜单键选择【删除】，把选中的视频图片删除。 3.4文件上传 在视频图片列表点击变为，选择要上传的视频和照片，然后点击手机的菜单键 选择【发送】，把选中的视频图片上传到服务器。 发送成功后，视频和图片会将“未发送”修改为“已发送”。 4.手机申请工单 特殊情况下（比如服务站因故不能登录“一线通”、不能正常派发工单；夜间紧急救援服务），维修人员可以在手机工单列表视图单击手机菜单，选择【申请工单】，弹出如下图所示对话框 点击“保修卡号”、“车架号”栏，手机显示虚拟键盘，输入保修卡号和车架号后六位数字，如图： 点击【申请】。申请一个保修工单进行视频照片等工作操作。 5.远程诊断及视频通话 程序启动后登陆进入主界面，如图： 点击远程诊断进入如下界面，如图所示： 输入手机号码，点击按钮呼出。 下图为已接通状态： 接通后点击按钮，选择切换前后摄像头功能。 视频通话手机入口手机启动后，进入手机桌面，如图所示： 点击拨号盘按钮，调出视频通话功能。 6.拍摄图像注意事项 为了保证图像的清晰，在拍摄图像时请注意以下事项： 1.在用手机拍摄照片时，请对准所拍目标停留2秒钟以上； 2.用手机拍摄图像保证手要平稳，不能颤抖，保证画面清晰； 3.夜间拍摄图像时，必须有辅助灯光，建议使用LED强光可充电式手电筒； 4.夜间拍摄使用辅助灯光时，使手电筒与拍摄对象照射角度形成45度角，不要将光源直射拍摄对象。 附：与“服务一线通”相关联的部分操作 第一部分 手机接收 登录“一线通”，进入初始界面 点击“工具管理”模块中“接收确认”： 进入如图： 选择“手机”栏，列表中显示用户服务中心为服务站派发的手机号；服务站在前方的“接收栏”选择“√”，在