第5章管理道德与社会责任2014全解.pptVIP

第五章管理道德与社会责任 教学内容 第一节 管理道德问题的提出 第二节 影响管理者道德的因素 第三节 员工道德行为的改善 第四节 企业的社会责任 第一节 管理道德问题的提出 一、管理道德的现状令人担忧 坑蒙拐骗、假冒伪劣（“健美猪”、三鹿奶粉、假“泰国米”、假药、假酒……）、行贿受贿、环境污染 低工资雇佣、高强度工作、任意下岗解雇（富士康跳楼事件）。 上班办私事、请私客、打私电话、公车私用…… 南京彭宇案（2006）、小悦悦事件（2011）…… …….道德滑坡 ？ 道德沦丧? 温家宝总理痛批道德沦丧，曾呼吁“企业家身上要流淌着道德的血液”。 二、管理道德的定义 1、道德（ethics）：是人们明辨是非的规则或原则。（人们判断某种行为善与恶、正义与非正义、荣与辱等方面的判断标准、判断准则） 2、良心：是指自觉遵从主流道德规范的心理意识。（扩展） 3、伦理：人与人相处的行为规范与道德标准。（扩展） ——五种天伦关系：天\地\君\亲\师 ——五种人伦关系：君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友。君臣有义，父子有亲，兄弟有序，夫妻有别，朋友有信。忠、孝、悌、忍、信为处理人伦的行为规则。 ——孔子：“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”，这是做人的根本，人生的八德。 4、管理道德：组织在管理过程中形成的道德意识、道德规范与道德行为的总和。 5、管理道德包括： ——管理者道德 ——员工道德