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- 2017-02-01 发布于贵州
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2011年军训闭幕式发言稿
2011年军训闭幕式发言稿
尊敬的各位教官、老师们、同学们:
下午好!
顶着烈日、冒着酷暑,紧张而有序地2011级高一新生军训生活圆满地结束了。在此,我谨代表学校向军训期间辛勤工作全体教官表示衷心感谢,向坚守岗位的各位班主任和工作人员致以诚挚的敬意,向顺利完成军训任务的全体同学表示热烈的祝贺!
各位教官,你们飒爽的英姿、铿锵的口令、严谨的作风、严明的纪律、吃苦耐劳的精神、过硬的军事素质,向我们展示了当代军人良好素质和美好形象,为同学们树立了学习的榜样。
同学们,五天的军训,短暂而充实;五天的军训,辛苦却难忘。大家从不同的学校汇集在一起,团结互助、遵守纪律、服从指挥、刻苦训练。你们经受住了考验、经受住了挑战。
“士别三日,当刮目相看”。在刚才的会操表演中,同学们整齐的步伐、标准的动作、昂扬的斗志、饱满的精神,给在场的各位留下了深刻的印象。2011级高一新同学,你们个个都是好样的!
五天的军训,揭开了同学们紧张的高中生活,开启了人生新的旅程,也开始了新一轮的拚搏。希望大家把军训中养成的优良的作风、严格的纪律、规范的言行、快速反应的能力和团结协作的集体主义精神保持下去、发扬光大,在新的征途上,在上中这个广阔的天地里,不断提高自己、追求理想、发展个性、勤奋学习、勇攀高峰,谱写出更加绚丽、更加灿烂的人生篇章。
最后,祝各位教官、老师身体健康,工作顺利!祝全体同学们生活愉快,学业有成!谢谢!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,
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