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六问娇子 求解终端 ——品牌认知表现专项调查 第一部分： 找寻消费者心目中的娇子 文/周渔 随着中国烟草市场饱和值趋近，总体销量抑制情况将会越来越严重。品牌的吞并与争斗将会愈发激烈。吞并的是资源，争夺的是未来的发展空间。品牌的做强与升级将通过“品系延展”与“结构提升”来实现，而这必然涉及到消费者心目中品牌形象的升级与丰满。鉴于此，本刊烟草品牌传播品牌研究中心启动品牌认知表现专项调查，还原消费者心中该品牌的最为真实的影像，为今后的品牌升级找准“支点”。 何为“品牌认知表现”？本刊研究中心认为，来源于市场一线的、来源于消费者层面的、最为真实的关于品牌形象的感官评述。它是口碑、是品牌影响力、是消费者心目中的品牌价值定位，用最为贴切的语言进行形象化的描述，“品牌认知表现”即为“消费者心目中的某某品牌”，其折射出消费者心中最为真实的品牌影像。 之所以将品牌认知表现专项调查的首个对象设定为娇子，是因为该品牌近年来于品牌建设中的频繁“调整”。从最初的“休闲文化”，到“精英文化”，娇子品牌逐渐确立了品牌文化的核心价值；从“新一代清香”到“科技娇子”，品牌始终找寻着属于自己的风格与专长，并将之传递给社会大众。然而时至今日，娇子品牌似乎“舍弃”了这些自身着力塑造的品牌“闪光点”，转而将注意力投向重点产品规格的终端铺陈。是什么造成了这一转变？ 娇子品牌目前分为六