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销售心理素质培训 目录 二、如何消除焦虑的心理，解决压力大的问题？ 前言：销售人员常见的心理障碍有哪些？ 一、我们如何化解这些心理障碍？ 三、我们如何做好工业品销售？ * 销售人员常见的心理障碍有哪些？ 心态障碍：对销售职业及客户服务的不正确认知。 　　 一些销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。 * 销售人员常见的心理障碍有哪些？ 心态障碍：对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。 　　 胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍。通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。 　　 销售的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会。 * 一、那么，我们如何化解这些心理障碍？ * 通过提高自信心来解决，那么自信心又来源于哪些方面呢？ 对销售职业的自信：正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。 对自