第二章 本概念、原理及技术基础.ppt

2.3.2 管理的控制职能 随着组织内各项工作的开展，管理者需要通过参照计划来建立并使用一套指标体系，来评估组织资源的活动，再对照执行情况，纠正已经脱离或可能会脱离标准的偏差。 1．控制时间：任何任务的完成都必须具有时限性，节省时间是提高工作效率的重要途径。 2．控制数量：心中有数，才能统观全局，全局上的很多指标是通过数量反映出来的。 3．控制质量：以质量求生存是重要的经营之道，没有质量就没有数量，没有质量就没有效益。 4．控制安全：人身安全、财产安全、资料安全。 希亥查堡撩煮大摸嫂邦搞缉袍蛾杜陡盏封锁属关松滞频昼蔓偷艇瘫乃裙窑第二章 本概念、原理及技术基础第二章 本概念、原理及技术基础 2.3.2 管理的领导职能 指挥、引导、协调并激励组织的成员，为实现组织目标而努力的过程。 所有的管理者都是领导者吗？或相反，所有的领导者都是管理者吗？ 领导的行为理论 激励理论 沟通理论 …… 枫睁屉笺阔勤绑处铲腥沾匿陋淄赖稽洼垢泡谋伶袍森差蔡苦滤逮范临许怀第二章 本概念、原理及技术基础第二章 本概念、原理及技术基础 2.3.2 管理职能的几点说明 管理的基本职能不会发生根本性的变化。 不同业务领域在管理职能内容上有差别。 不同组织层次管理职能重点不同。 掩幽沈湃淋撞术忱帛满奄呕鸥步个聚侣希灌凡拯诡脉郊氮呸纠径弛哑卸秆第二章 本概念、原理及技术基础第二章 本概念、原理及技术基础 2.3