第 11章 电子商务精品参考资料.docVIP

第11章　电子商务 电子商务是指实现整个商贸活动的电子化。电子商务打破了对市场的时空限制，使整个社会商业体系结构、消费者的消费观念和行为发生变化，作为一种全新的商业模式，正在对社会和企业变革产生深远的影响。随着电子商务在整个商务活动中的比重的日益增加，它将逐步成为全球经济与贸易增长的主流方式，推动经济全球化进程。电子商务涉及许多具体问题，如安全、支付、物流、法律法规等，它们都是影响电子商务广泛开展的重要问题。本章对电子商务涉及的相关问题作了概要介绍，目的是让读者对电子商务有个全面的了解和把握。 11.1 电子商务概述 11.1.1 电子商务的定义 1．国际化组织对电子商务的定义 联合国经济合作与发展组织( OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上的企业之间、企业和消费者之间的商业交易。 国际标准化组织(ISO/IEC)“关于电子商务谅解备忘录”对电子商务的定义：电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。 联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其他通信方式增进国际贸易的职能。 2．世界著名的从事电子商务的公司对电子商务的定义 IBM公司的电子业务(E-business)概念包括三个部分：企业内部网、企业外部网、电子商务