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术语定义RPC和RPC框架即远程过程调用, 实现RPC很麻烦, 牛人开发出RPC框架（比如，CORBA、RMI、Web Services、RESTful Web Services、Netty、Mina等等）, RPC框架就是可以让程序员来调用远程进程上的代码一套工具。有了RPC框架，程序员就轻松实现远程过程调用，避免了多线程、Socket、I/O的苦海了.Mina Netty是游戏行业做服务器开发的Java程序员用的比较多的RPC框架由来：早期单机时代，一台电脑上运行多个进程，大家各干各的，老死不相往来。假如A进程需要一个画图的功能，B进程也需要一个画图的功能，程序员就必须为两个进程都写一个画图的功能。这不是整人么？于是就出现了IPC（Inter-process communication，单机中运行的进程之间的相互通信）。OK，现在A既然有了画图的功能，B就调用A进程上的画图功能好了，程序员终于可以偷下懒了。到了网络时代，大家的电脑都连起来了。以前程序只能调用自己电脑上的进程，能不能调用其他机器上的进程呢？于是就程序员就把IPC扩展到网络上，这就是RPC（远程过程调用）了。现在不仅单机上的进程可以相互通信，多机器中的进程也可以相互通信了。要知道实现RPC很麻烦呀，什么多线程、什么Socket、什么I/O，都是让咱们普通程序员很头疼的事情。于是就有牛人开发出RPC框架（比如，CORBA、RMI、Web Services、RESTful Web Services等等）。OK，现在可以定义RPC框架的概念了。简单点讲，RPC框架就是可以让程序员来调用远程进程上的代码一套工具。有了RPC框架，咱程序员就轻松很多了，终于可以逃离多线程、Socket、I/O的苦海了。至于最近Java中流行的Netty，没玩过。但是大致了解过，Netty、Mina是游戏行业做服务器开发的Java程序员用的比较多的PRC框架（我们学生主要是Java方向的，有不少人毕业后从事游戏开发）。据说互联网公司用的也比较多。这两行业都有高并发量的、长连接、分布式、异步通讯、大数据量等特点。Netty这种RPC框架封装和优化了Java NIO和异步网络编程的一些繁琐的细节，一方面可以让开发者专注于业务逻辑的实现，一方面只需要调用Netty封装的API就可以很快编写出高性能的服务器。CRM：CRM(Customer Relationship?/view/1046465.htm \t _blank客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，[1]??从而提升其/view/712260.htm \t _blank管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。Management)即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。API（Application Programming Interface,应用程序编程接口）API（Application Programming Interface,应用程序编程接口）是一些预先定义的函数，目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。SMS（Short Messaging Service短信）SMS短信（Short Messaging Service）系最早的短消息业务，而且也是现在普及率最高的一种短消息业务。目前，这种短消息的长度被限定在140字节之内，这些字节可以是文本的。SMS短信以简单方便的使用功能受到大众的欢迎，却始终是属于第一代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。短消息服务器使移动电话（包括 Pocket PC Phone）能够使用?GSM?网络发送短消息，它具有许多有趣的功能：一个 SMS 短消息最长可包括 160 个字符（偶数二进制）。SMS 短信也是一种存储和转发服务。也就是说，短消息并不是直接从发送人发送到接收人，而始终通过 SMS 中心进行转发的。如果接收人处于未连接状态（可能电话已关闭），则消息将在接收人再次连接时发送。SMS 短信具有消息发送确认的功