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第一节 民航运输企业产业属性 教学目标：1.掌握民航运输企业的特殊性 2.了解民航运输业的属性对以后工作的实际影响 教学重点：民航运输企业的属性 教学难点：民航运输企业的自然垄断性 教学课时：1课时 教学日期：11月30日 教学流程： 1.民航运输业有什么样的属性？ 2.民航运输业有什么特点？ 民航运输业是一个具有公共性、准军事性和 生产服务性、企业性等多重属性的产业。 同时，又具有高科技、高投入和高风险的特点。 一、公共性 1.服务的义务 2.交付的义务 3.合理运价的义务 4.无差别待遇义务 1.服务的义务 服务的义务指为所有顾客服务的义务，但遇有特殊情况时，服务义务须有所限制。 2.交付的义务 交付的义务指公共运输业有义务被委托运输的货物给货主，但自然灾害、托运人行为、战争、暴动或罢工及货物自身性质等除外。航空运输责任人的起讫时间，各国民航主管当局或相关法规有规定，国际上没有统一。 3.合理运价的义务 航空运输业者的运价必须合理，但什么才是“合理”，界限不明确。因此一般采取由主管当局确定航空运价的合理，近期内许多国家运价主管当局往往采取管制最高运价和最低运价的办法。 4.无差别待遇义务 运输市场经济是建立在公平竞争和价格相对稳定的基础上的，因此反对变幻无常的价格和优待一部分人、歧视另