中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司机构职能.docVIP

中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司机构职能 开发区中心 1 城北中心 2 城区中心 4 东区中心 5 高新区中心 7 周市中心 8 张浦中心 10 东南区中心 11 巴城中心 13 南区中心 14 开发区中心 一、主要职能 属地化中心负责区域范围内营销政策落地、用户发展、客户服务工作的县一级生产中心。 二、主要职责 （一）负责区域内集团客户市场、家庭市场、个人市场、校园市场、中高端市场的开发和维护，根据公司或上级主管下达的各项经营发展、客户服务目标计划，组织落实各项营销方案及宣传方案，必要时在营销方案的基础上细化本区域的营销活动实施细则。 （二）负责区域内个人业务、家庭业务、集团业务的执行落地，组织开展区域内统一营销活动；对营销活动方案的执行情况进行跟踪、分析，发现并及时反馈区域内前端市场信息，组织客户解决方案的实施。 （三）负责落实区域内渠道管理办法和考核细则，根据相关规定对本区域渠道进行管理，并配合进行渠道选址工作；负责进行代理商管理以及合作伙伴的引入、管理与考核；承担区域内各种渠道的佣金结算工作；负责对区域内相关渠道人员进行培训、业务检查与指导。 （四）负责对区域内营销渠道营业员进行培训，进行业务检查与指导；组织号卡、工单的申领、发放、回收与审核；组织宣传资料发放与检查，进行营业厅服务和投诉处理的指导、检查、整改与考核。 （五）负责对区域内自办营业厅、指定专营厅、特约