培育与辅导-天津分公司.ppt

新人培育的工作要自己扛～ 因为自己要用 新人培育分增员者部分与主管部分： 增员者部份： 1.实务指导～跟随教育-市场营销。 2.事务处理～售后服务。 3.营销话术、情报收集等。 主管部份： 1.专业知识 2.商品教育 3.营销流程基本步骤 ～说话艺术与技巧。 4.事务处理协助 ～问题研讨，市场FOD 分阶段培育： 第一阶段 ? 前三个月 市场实习-引导发现问题，提升学习效果.商品教育 第二阶段 ? 4-6个月 实务操作-事务处理.增员技巧.实务研讨.个案陪同 第三阶段? 7-13个月 行销研究-个案商品规划、陌生拜访、区职域开拓、 主管的角色与职能。 建立新人应有心态 学习不缺席:衔接教育,PS2课程 要争取上台(商品教育,专题,主持,实演) 学习销售技巧(FOD,ITD,跟随见习…) 工作计划先拟好,绩效没烦恼 不怕慢只怕站,区域勤拜访 学习做人，要有同理心，要说好话 创造被利用的价值 懂得感恩 把家人当客户，分享工作的酸甜苦辣 融入单位文化 主管们要对新人做到“四个一”： 新人第一次入司后家访要陪同， 第一次签单要陪同， 第一次拿保单要陪同， 第一次交单要陪同。 这样可以让新人熟悉公司的整个业务流程 你是不是对我不放心啊？ 又要监督我！又要逼我做单！ 陪我去展业，你还不如我呢！ 他会不会抢我的单？ 感情留人 掌握父母资源 介绍公司状况及未来发展 称赞子女 千万不要两串蕉 邀请家人参加活动 (家族联谊会) 协助消费或介绍生意 婚.丧.喜.庆 保险的意义与功用 身段放低 教他做而不是帮他做 严师出高徒； 精于教而不是勤于帮； 把握时间节点，考核指标为底线； 领导人孜孜矻矻于提升团队的层次，把每一次的接触都当作评量、指导部属和培养部属自信的机会。 领导人不但力求部属看到愿景，也要部属为愿景打拼，起居作息都围绕着愿景运作。 带人要带心，领导人应该散发正面的能量和乐观的气氛。 领导人因胸襟坦率、作风透明，以及信誉声望而获得信赖。 领导人抱持怀疑与好奇心，探索并敦促，务使所有疑问都获得具体的行动响应。 领导人有勇气做出不讨好的决定，并根据直觉下判断。 领导人以身作则，鼓舞冒险犯难和学习的精神。 领导人懂得奖励褒扬。 人各有不同：学习能力、速度与风格各有不同。 多用双向沟通：多问、少批评、多赞美，具备良好沟通技巧。 对其能力进步有信心。 避免先入为主的假设。 可以衍生另一项的成功 ~良好的增员风气习惯 回馈（二） 赞美 你自己觉得满意的地方有……？ 有什么不足……？ 自己找改进方法 主管谈问题和改进方法 演练 后续追踪督促方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 家访的心态与技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主任的培育 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主任的培育 干部研修、干部读书会、周单元会议检讨、早会专题， 针对主任表现给 予反馈检讨。 单位推动准主任教育班（一季18小时），未完训不得晋升。 晋升主任前须通过经营推动报告、商品专题试讲，基本法 测试方可晋升。 晋升主任前须完成商品数据夹、增员数据夹。 配合分公司推动：主任实务班、准处经理班、商品种子讲师班。 适时分工授权（活动策划、业务联系…），提升主任经营层次。 诉求组主任担任兼职讲师。 工作标准化(工作手册.达标手册.每日工作准则.增员工作配当 表.业务分工表) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导人做些什么？ Evaluation only. Created with Aspose.S