公关文书课品.pptVIP

第二节公关文书的特点与写作要求 一、公关文书的特点 （一）传统性 请柬、挽联、致词 （二）应酬性 要钻研一些心理学著作，让公关文书令对方喜欢。 （三）情感性 公关文书实际上人们进行情感交流的一种书面形式。 写作公关文书不仅是写作技巧的问题，还要考虑采用哪种格式，怎样遣词造句。 二、公关文书的写作要求 （一）审时度势 公关文书使用范围极广，包括私人应酬，国际交往。外交礼仪，国家之间，地区之间，国家地区之间，军事集团之间的贺信、贺电、唁电，兼有外交公文特点，具有一定的政策性。 （二）分清对象 从职位上，从本单位上，从与个人的密切程度看，从辈份看， （三）区别场合 （四）概括简明 （五）用语得体 第三节 公关文书类型举例 一、庆贺函 （一）庆贺函。取得胜利，成就，节日，生日，寿辰，婚嫁等。 （二）喜报。把取得的胜利，成就，或其他喜事向公众报告的文书。 （三）序。用以记宴饮赋诗或其他盛会的文章，着重渲染宴饮之乐或铺陈盛会场面。 贺信 是机关、团体、单位向取的重大胜利，又突出成绩或喜庆之事的有关人员表示祝贺或庆贺的礼仪文书。 用途广泛，重大工程竣工，科研成功，重大会议胜利闭幕；某人，某单位巨大贡献；重要人物寿辰等都可祝愿。 基本格式 （一）标题 1、表示祝贺、庆贺，原因、背景 （二）称谓 2、祝贺事项 叙述成绩，给予肯定，评价 （三）正文 3、给重要人物的贺信，还要说明值得学习的 （四）落款 品德，贡献。 注意事项 交待祝贺的事项； 充分肯定成绩，“美其盛德”。实事求是，把握分寸。反对吹捧。 感情真挚浓烈，语言文字应有明显的感情色彩。 贺信 贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。 今天贺信已成为表彰、赞扬、庆贺对方在某个方面所作贡献的一种常用形式，它还兼有表示慰问和赞扬的功能。 贺信的格式 一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。 　(一)标题 　　贺信的标题通常由文种名构成。 　　如在第一行正中书写“贺信”二字。 　(二)称谓 　　顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。写给个人的，要在姓名后加上相应的礼仪名称如 “同志”。称呼之后要用冒号。 　　(三)正文 　　贺信的正文要交待清楚以下几项内容： 　　第一，结合当前的形势状况，说明对方取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条 件。 　　第二，概括说明对方都在哪些方面取得了成绩，分析其成功的主观、客观原因。贺寿的贺信 ，要概括说明对方的贡献及他的宝贵品质。总之这一部分是贺信的中心部分，一定要交待清 祝贺的原因。 　　第三，表示热烈的祝贺。要写出自己祝贺的心情，由衷地表达自己真诚的慰问和祝福。要写 些鼓励的话，提出希望和共同理想。 　　(四)结尾 　　结尾要写上祝愿的话。如“此致——敬礼”、“祝争取更大的胜利”、“祝您健康长寿”等 。 　　(五)落款 　　写明发文的单位或个人的姓名、名称，并署上成文的时间 祝颂语。以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，一是紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点；二是在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。 称呼和祝颂语后半部分的顶格，是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及对方收信人姓名或称呼，为了表示尊重，不论书写到何处，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法，为现代书信所吸收。  贺电的结构由收报人住址姓名、收报地点、电报内容、附项四部分构成。拍发礼仪电报，要用电信局印制的礼仪电报纸按栏、按格写。????（1）收报人住址姓名。先写住址一马路、街道、门牌号码；再写单位名称或个人姓名。????（2）收报地点。?填写省、市、县名，大城市可略写省名。????（3）电报内容。先写祝贺的话，再写发报人地址姓名或发报单位地址名称。发报日期时间在电报中反映，电文中可省略。????（4）附项。 包括发报人签名或盖章、住址、电话 贺电的内容一般有标题、称呼、正文、结尾、落款等五部分组成。 (一 )标题 贺电的标题，可直接由文种名构成，即在第一行正中写“贺电”二字。有的贺电标题也可由 文种名和发电双方名称共同构成，如“国务院致中国体操队的贺电”。有的还用副标题，即 以发电单位、受电单位和文种作为主标题，而用副标题说明内容。 (二)称呼 称呼要写上收电单位或个人的名称、姓名，是个人的还应在姓名后加上“同志”、“先生” 或职务名称等称呼。要顶格写，称呼后加冒号。 (三