办公场所着装及言行举止规范研讨.pptVIP

办公场所着装及言行举止规范 Office dress and conduct code 为什么要注重办公场所的着装和言行举止？ 为了提升公司的整体形象， 体现每一位员工的专业素质， 职业化的着装和礼仪必不可少 作为世界500强的中国移动通信集团所属子公司，需要体现专业化的上市公司形象 代表公司形象的最直接的部分就是每个员工的形象, 着装和言行举止则是其中的关键 办公场所着装标准 办公室 周一至周四：正装、职业装 周五：商务休闲装 前台接待员: 周一至周日：统一着装 正式会议：深色正装 一般会晤：正装、职业装 客户 办公场所着装标准 办公室：周一至周四（男士着装） 衣服 鞋子 其他 西服套装，深色浅色均可 夏季可以穿长袖衬衫 领带 皮鞋 深色袜子 头发整洁 刮胡 衣服 其他 办公场所着装标准 办公室：周一至周四（女士着装） 西装套装，建议为套裙；职业套装； 深色浅色均可 不露趾与跟的皮鞋 肉色丝袜 头发整洁 不戴夸张饰品 鞋子 衣服 其他 办公场所着装标准 办公室：周五（男士商务休闲装） 可以穿长袖衬衫、有领T恤、毛衣、针织衫 不得穿牛仔服 可以穿皮鞋、休闲鞋 不得穿球鞋、拖鞋 头发整洁 刮胡 鞋子 衣服 其他 办公场所着装标准 办公室：周五（女士商务休闲装） 长袖衬衫、有领T恤、毛衣、针织衫 不得穿牛仔服 可以穿皮鞋、休闲鞋 不得穿球鞋、拖鞋 头发整洁 不戴夸张饰品 鞋子 衣服 其他 办公场所着装标准 客户：正式会议（男士深色正装） 深色西服套装 长袖衬衫 领带 深色皮鞋 深色袜子 头发整洁 刮胡 鞋子 衣服 其他 办公场所着装标准 客户：正式会议（女士深色正装） 深色西装套裙 不露趾与跟的皮鞋 肉色丝袜 头发整洁 不戴夸张饰品 鞋子 衣服 其他 人际关系 员工之间建立真诚友爱的人际关系 助人为乐、团结协作，顾全大局 构建和谐有序的内部人际关系。 礼仪形象 注重人际交往礼仪 言语得当，举止得体 待人接物应体现良好的社会公德和个人品德，自觉维护公司声誉，树立良好职业形象。 办公场所言行举止 办公场所言行举止 接待宾客要彬彬有礼，热情大方，不卑不亢，简朴务实 对待客户，要耐心细致，不得以任何理由与客户发生争吵 对客户所委办的事项要及时处理，按照约定完成，不得无故拖延或违约 接待宾客 客户 尊重他人 接听电话 接听电话时应尽快拿起话筒，问候对方并自报公司、部门 通话时应态度和蔼、声音清晰、用语规范、沟通有效 不得随意打听或传播包括薪酬信息在内的个人隐私 电梯内不喧哗 进入他人办公室，应先轻轻敲门，得到允许后方可进入。 办公场所言行举止