b2b电子商务平台质量体系研究本科毕业设计.docVIP

B2B电子商务平台质量体系研究 摘要 经过多年的发展，我国B2B电子商务市场得到了长足的发展。但是随着电子商务市场的进一步整合及国外电子商务巨头的进入中国市场威胁。我国电子商务平台面临着巨大的压力，我国电子商务平台应该进一步增强电子商务平台的质量，提高商业性网站内容、功能与服务水平，满足电子商务市场中的现实需求，以及进一步开发潜在的互联网需求。本文结合三家实际的电子商务网站，对B2B电子商务平台质量体系进行了研究。文章首先对电子商务平台及网站质量评价相关概念进行了分析，为后文奠定了基础，然后对电子商务平台质量评价体系进行了构建，最后应用文章构建的电子商务平台评价体系对中国制造网，环球资源网和阿里巴巴三个网站进行了评价。 关键词：电子商务网站；质量评价体系；B2B网站 1 绪论 1.1 研究背景 B2B (Business to Business)是指企业对企业之间的电子商务活动，目前是电子商务服务的主要模式之一。经过近十年的发展，我国B2B电子商务市场得到了长足的发展。根据艾瑞咨询数据，2009年中国B2B电子商务服务商营收规模达到63.0亿元，同比增长13.8%。从运营商格局来看，阿里巴巴市场份额扩大至60.4%，环球资源为10.9%，中国制造网为3.2%，慧聪网为2.1%，中国化工网为1.2%。根据公开