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商 业 运 营 管 理 学习培训读本 港瑞新玉海广场 营销招商部 2012年2月17日 序 号 内 容 大 纲 页 码 内容索引 　 (一) 序言 4 (二) 营运部组织架构 5 　 2.1 组织架构 　 　 2.2. 职能定位 　 　 2.2.1 客户管理职能 　 　 2.2.2 物业管理职能 　 　 2.2.3 策划管理职能 　 　 2.2.4 经营管理职能 　 (三) 主要岗位工作职责 6 　 3.1 营运部主要工作职责 　 　 3.1.1 营运总监工作职责 　 　 3.1.2 业务经理工作职责 　 　 3.1.3 市场推广经理工作职责 　 　 3.1.4 工程经理工作职责 　 　 3.1.5 物业经理工作职责 　 　 3.2 项目部主要工作职责 　 　 3.2.1 项目经理工作职责 　 　 3.2.2 项目业务经理工作职责 　 　 3.2.3 项目工程部经理工作职责 　 　 3.2.4 项目物业部经理工作