26种提升客流的方法要点.pptVIP

1如何应对“来客数少”的现象 原因： 1）问题主要出在生鲜可能没有特价促销活动 2）整体管理差，商场经营没有创新 3）未查明主要是哪几天，哪些时段来客数少 4）未查明一天三个时段的不同需求是什么 5）主流客源为什么要来你这店 6）时段性促销策划未知晓客源 措施：　 一查蔬果，二查熟食，三查特价促销，四查陈列气氛，五查季节商品，六查品类结构，七查创新点，八查促销信息发布。 方案如： 1）今天/明天生鲜特价商品 2）目标计划性购买品如油米酱盐醋，周一到周五提前预告周六、日的特价,其目的不是吸引你今天购买,而是让你在今天看到后吸引你在周末再来,或告知你的亲人/朋友再来 3）出入口的大幅KT板促销品公告,不是简单地把DM贴在上面,因为其太小难引起顾客注意,故每一个单品都应是扩大布置及美化; 4）消费满X元免费增送 5）策划展示性/表演性活动 6）顾客参与性活动的组织 7）设计生活提案，下一阶段/下周怎么过！如“五一旅游套餐”、“GO，野营休闲去” 以提升来客数为核心的促销。 2如何应对“成交率低，客单量少”的现象 原因：　 1）主要是来客数少，所以客单数少（见第一现象） 2）其次主流忠诚客群产生动摇，商场吸引力减弱 3）商品单品结构精选不准，顾客买不到自己合适的商品，不能引起顾客的购买欲 4）竞争对手的竞争手段比我方强 措施：　 一要做顾客调查，了解顾客想什么，需要什么，二要挑选轰动惊暴