关于产品换包装之答消费者问.docVIP

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关于产品换包装之答消费者问

关于产品换包装之答消费者27问 1、产品包装更换后,奶粉配方是否也同样更换? 由于2010年3月26日婴幼儿奶粉新国标的出台,对原有产品进行了新的规范,我公司对原产品配方依据新国标进行了调整。此次调整是在原配方的基础上作出的调整,新产品的营养结构更加丰富、合理和系统化。 2、宝宝已经适应了以前的配方的口味,新配方如口感不一样宝宝不适应怎么办?奶粉配方调整后,口味是否有变化,新老包装的奶粉需要有转奶的过程么? 新配方中乳基的成分比原配方提高了添加比例,乳香更纯正,更适合宝宝食用。 总体上来说,新老产品在实际上变化并不大,此次调整是在原配方的基础上作出的调整,新产品的营养结构更加丰富、合理和系统化。同时,产品在口味上没有发生太大的变化,并不影响宝宝的继续食用,也不需要特别为宝宝进行转奶。 3、新产品的配方所包含的元素较概括,是否是误导顾客减少营养素? 新产品的配方与原产品相比较,其营养要素的配比更加精密化、系统化。如安力聪产品中不但添加了采取分子链优化技术萃取的结构油脂,还更加全面而精细的配比添加了宝宝所需的其他各种营养元素。(金)元乳的配方组成,也不再单独强调某一营养元素对于宝宝的作用,而是更加倾向于系统化、结构化的组成式配方,较以往更加强调在增强宝宝体质的同时,要使宝宝在其他方面也获得长足的进步。 这些调整,使我们产品中所添加的营养素更加丰富。因为包装上的面积有限,采取以往个别元素进行标注的方式已经无法尽述,因此我们特别的在包装上使用了概括简练的语言,表述了新产品能够给宝宝的带来的利益。我们所添加的营养素种类及其具体作用,您可以参阅包装背面的营养成分含量表,以及营养知识介绍。 4、是否在原有配方的基础上换完包装后涨价? 此次包装进行更换,是国家质检总局为了进一步规范乳品企业的各项标准,而要求各乳品企业进行的配方标准的调整,调整后的配方更加适合婴幼儿食用。 完达山认真按照国家质检总局的要求及时进行了调整,国家质检总局会根据调整的内容对企业进行抽查,所以完达山不会在没有调整配方的情况下而单纯的进行包装调整。 完达山乳业会一如既往的为消费者提供优质的产品,同时,我们决对不会因为产品包装调整而进行涨价,请消费者放心。 5、新产品是否真的会比原包装产品营养结构更合理? 本次产品的调整,源于国家对婴幼儿食品标准的升级。新的国家标准基本沿用了欧盟的同级标准。 本次产品的升级,我们是在原产品的基础上,遵循国家新婴幼儿食品标准的要求,对产品配方进行了更新。借助国家新标准颁布的契机,完达山投入大量资金对生产和检验设备进一步升级,新产品所采取的原料、技术,较以往更加先进。新产品较原包装产品的营养结构更为合理,例如新产品中所使用的各类矿物质升级为有机矿物质,DHA、ARA采取藻油来源等,较原产品来说新产品更加适合宝宝需要。 6、部分顾客会问为什么完达山总换包装啊? 技术是在不断进步的,完达山的生产技术和配方在不断的追逐最新的趋势,国家对于婴幼儿食品的技术标准也在不断变化。因此,完达山产品的卖点会不断的做一些细微调整,大到添加更多的营养元素,小到一些营养素结构配比的调整,这些都需要根据国家的相关要求在包装上向消费者进行明确的告知,因此完达山的产品包装会每隔一段时间进行一些更新升级。 另外,完达山作为拥有近半个世纪乳品生产历史的老牌企业,所获得的荣誉和资格认证是非常多的,这些在包装上是有所体现的,如绿色食品认证、中国名牌认证、驰名商标认证、乳品行业最高奖银质奖认证等等,这些认证资格在不断的升级更新。甚至一些企业为消费者准备的促销优惠也会在包装上进行体现,这些内容的更换,也是完达山更换包装的原因之一。 7、有的顾客说是不是又出问题了? 不,当然不是出问题了,完达山作为黑龙江垦区的直属国有企业,获得了国家在很多方面的支持,特别是垦区历年来投入巨资支持地区的畜牧业发展和牧场建设,保证了完达山的奶源即使在黑龙江也是数一数二的。历次的问题事件中,从来都没有完达山的身影,完达山的质量是完全靠得住的。特别的,完达山还刚刚获得了国家推出的“诚信企业质量体系认证”,连全国现场会都是在完达山举办的,可见连国家都是信得过完达山的。 这次改包装,是国家以欧洲的技术标准为基础,颁布了新的婴幼儿奶粉生产标准和管理办法。完达山响应国家的要求,对产品的配料、工艺和部分配方进行了全新升级。产品的卖点比以前更加丰富,因此对包装也进行了一些细微的调整。 8、老包装粉咋处理?元乳中添加的lGg为什么要换成lf,lGg国家不允许使用吗?为什么别的厂家没有调整配方,是我们的产品没有竞品的好吗?EPA,没有海洋的污染(藻油DHA是从直接从海藻中提取的有效成分,将这种藻类在无污染的环境中生长出来的,经过特别的培养坏境培养出来的)。藻油现在的宣传主要是来源于食品安全,因为藻油

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