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信任与理解，如何增进（如何看待基层干部·大家谈④） 《 人民日报 》（ 2013年07月02日 ? 17 版） 　　美 堂绘 　　制图：张芳曼 　　数据来源：人民论坛问卷调查中心 不少基层干部经常抱怨，明明是为群众办好事、办实事，可是群众却不领情，甚至怀疑基层干部别有用心、是在做秀。因此，基层干部要做好工作，就必须取得群众的信任与理解，在及时、良好的沟通中化解质疑、获取信任。否则，即使是好心也有可能办“坏事”，吃力不讨好。如何增进基层干部与群众之间的信任与理解，本期就此展开讨论。 　　——编??者?? 　　　　　　　　　　　　　　??? 　　为群众办事，对他们得像亲人一样 　　“好心思”还得“好脸色” 　　一位同事到基层帮扶贫困村时，经多方协调为该村争取到发展资金20多万元。但组织群众建设牛棚时，群众却并不积极。情急之下，他生硬地说：“建也得建，不建也得建。谁家不建，就不给谁家一分钱贷款。”结果，不但牛棚没建起来，他与村民的关系也闹僵了。 　　时下，有很多基层干部都有为群众办实事的愿望，但由于做群众工作的经验不足，性子急，工作方法简单，就像上面提到的这位干部一样，往往是“好心思”办不了好事情，让群众感到难以接近，不仅不配合他的工作，有些还不给他说好话。所以，我觉得，干部要密切与群众的关系，不仅要有“好心思”，还要有“好脸色”。 　　做基层工作，要让群众认可，密切