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* 市场营销管理 —— 为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 *  市场营销管理实质是需求管理， （如：发现需求、影响需求、创造需求） * 市场调查和研究是发现和创造市场需求； 产品开发和设计是提供一种满足市场需求的手段和方法； 产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略（4P）是一系列开展需求实现的活动。 （由此可见，所有的市场营销活动都与需求有关，因此市场营销管理的实质是需求管理。） * 市场营销管理目标：使企业推销工作成为多余。市场营销管理的任务：为促进企业目标的实现而调节需求的时间、构成和水平。 * 按照企业预期需求水平和实际需求情况差异， 一般可出现八种不同的需求情况： 1．负需求 －－－指市场的主要部分不喜欢某种产品或劳务。 2．无需求 －－－无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或 漠不关心的一种需求状况。 * 3．潜伏需求 －－－是指相当一部分消费者对某物有强烈的 需求，而现有产品或服务又无法使之满 足的一种需求状况。 4．下降需求 －－－指市场对一个或几个产品的需求呈下 降趋势的一种需求状况。 * 5．不规则需求 －－－是指某些物品或服务