2016社会工作能力+题(中级)概要.ppt

考点4：社会工作督导的原则 有利于机构目标的实现 支持与持续反思 促进自我完善 考点5：社会工作督导的方式及技巧（重点） 个别督导、团体督导、同事督导 理解和记忆三种督导方法的技巧 理解和熟悉三种督导方法的优缺点 考点6：社会工作督导的过程及技巧（重点） 督导过程 督导前期、开展期、工作期、终结期 督导技巧 相互契合：重点在于寻求问题和面对要处理的问题 订立协议 开展话题的技巧：由常见事例开始、包容、聆听、提问、保持沉默 同感与分享感受 要求被督导者努力工作和分享资料 督导会谈的结束技巧 关于社会工作督导原则的说法，正确的是（　　）。 A．督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率 B．督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入 C．督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标 D．督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色 答案：C 某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是（　　）。 A．被督导者有机会相互分享和学习 B．被督导者不易隐藏自己的问题 C．可逐一检查被督导者的工作记录 D．充分讨论服务个案的细节问题 答案：A 社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明，小赵与其数次面谈后．小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知，小明因在超