3-2政府的责任：对人民负责概要.ppt

温家宝：“我们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中产生出来的基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。” 这是一种什么工作 方法? 收集群众的意见和建议 从群众中来 形成决策 到群众中去 指导群众的实践，为群众办实事 （3）坚持从群众中来到群众去的工作方法 过 程： 具体要求： 政府通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议；认真对待群众的来信来访；为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。 1.坚持为人民服务的工作态度，强调了为谁服务的问题； 2.树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果的问题； 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题。 三者共同统一于政府的工作过程之中。只有坚持从群众中来到群众中去的工作方法和为人民服务的态度，才能做到求真务实，切实维护人民的根本利益。 当我们遇到困难或自己的合法权益受到侵害时， 可以有哪些求助途径？ 民工为讨薪爬上了北京西单安福大厦工地塔吊 河南民工怀抱婴儿跳楼讨薪 二、求助有门，投诉有道(途径和意义) 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 依法建立行政裁决制度---提供法律途径 。 1.我国政府的性质是什么？ 2.国家性质，政府性质与政