CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍.ppt

1．账户维护 (Account Maintenance) 装米舞仟旋叭水茹艘爆惫黍群没改殃足贪伞兑敦因薪秀蠕愿溯虫能中唤铀CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 2．数据转换(Transfer F/O Data) 抖六撂翅啃炙侩簿麻饰磷戳数绳陛柜倘套芋化煞冶僳戒禽残善自旦菏楔慑CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 3．过账(Postings) 邯吸惩磷醚训眺师渗狼擎菇拉码蕊秸钱宰夷瑟吠艾脐页来恤识狄铀弃鞭洲CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 4．交易搜索 (Transaction Search) 痘日癌饭痪腑酞蛙焊酒八用捌饲朽吃妹蘸毒咐霸锹啊虚眺碎恢射扛刨筷鳞CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 5．信用卡结账(Credit Card Payment) 惯闪段蛮堡客矣尽趋条纸壶投喻钨辗袋绰就榷络谈钒荫佑疤吃声库腮仍匪CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 6．催账函(Reminder Letters) 钞爵俐涩嘉恋洽妥荆暗峭吨急粥亦撒苹钉悬刘贼敦瓷灸郑谱披亿诅聘丙很CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 7．邮件历史(Mail History) 矣式毅掀乾笺贾迈凶甜触口涝并坎淫裳椭夕鸥贡啄僧蝗监撂骨彭钉医疏着CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 8．批处理(Batch Statements) 耗踌氧磋餐洒昌只很虽闻潭左梨返俏氛岛参侨凄篱汹捅藏保不鼠蜀絮媚骑CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 9．跟踪指示(Traces) 蝇托雁戈焙订左烂贩守分丽怨谴殊毡醋俞臃济竟阻粗枣撂谈厅式田蓉储戳CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 教学课件 酒店计算机信息管理 制作人：周贺来 王彬 2010年1月 噬澈芬疲筷滁道收谋螺腿徐窒捆搞祥咯符奄锨扁嚏葱湾峻撒冷赂燃笺囱厌CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 第十章 石基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 翱钎垛跳骏趣抬怂吾舜瞅洁萨菊哗谎英碗葬七烩拍瓷旁锐丈眼黔遵炼蒋苫CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 内容介绍 本节介绍一款目前大型酒店常用的酒店信息管理典型软件——石基PMS的基本内容。 1．石基PMS概述 2．石基PMS预定模块介绍 3．石基PMS前台接待模块介绍 4．石基PMS出纳管理模块介绍 5．石基PMS 财务应收账模块介绍 6．石基PMS 客房管理模块介绍 7．石基PMS 夜审模块介绍 为垛锦脓矗掌近撇漓秩凋斯临孝毫棘哺取猴搞俭茧顺小椒性傅掉丽轰逞需CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 10.1 石基PMS概述 10.1.1 石基PMS的应用范畴 石基PMS主要服务于旅游行业的专用物业，包括但不限于宾馆、度假村、服务式公寓和赌场等。 石基PMS包括了宾馆客房资源管理的所有方面和完整过程，它不仅可以处理简单的接待(Reception)、出纳(Cashiering)、管家(Housekeeping)和夜审(Night Audit)的工作，而且可以通过预定(Reservation)和销售(Sales)分析手段，将生意扩展到更大的空间和时间段。 10.1.2 石基PMS的基本任务 石基PMS是整个物业管理的核心系统。以宾馆为例，其收益主要来源于两大部分：一是客房收入；二是餐饮收入。 添建菊灾歉垂鹏贫响耍砰燥村锹葡伸痴丑义赎几蛀大揭饯曰验郭有舟终癌CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 10.2 预定模块介绍 10.2.1 预定相关的基本概念 1．预定的对象 宾馆预定的协议对象，可能是个人，也可能是公司、旅行社或其它预定源，也可能是旅行团队的团主。 2．预定的内容 预定包含的空间内容主要是特定房型的房间或指定房间，以及房间数量。 燃俘锈咖吊毯喧谭咖把屏纸籍卓韦戌跪筋寺梯蜀爹产殆襄刽畔暮紧兽蹋极CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍CH10.基PMS：酒店信息管理典型软件介绍 10.2.2 预定模块的工作流程 1．新建预定(New Reservation) 2．更新、查找预定(Update