0401、0402、0403电子商务概论试卷-河南工业大学.docVIP

河南工业大学 2006 至 2007 学年第 一 学期 电子商务概论 试卷A卷标准答案 一、单项选择题（每题1分，共计16分） 1．A 2．D 3．B 4．C 5．C 6．B 7．B 8．C 9．C 10．D 11．D 12．D 13．A 14．D 15．A 16．C 二、填空题（每空1分，共计10分） 1．信息技术IT、社会商业 2．因特网（internet） 3．商务 4．电子商务政策、电子商务法律 5．安全（Safety）、标准化建设（standardization）。 6．识别（indentification）、运行(operation) 三、名词解释（每小题3分，共计18分） 1．B2B电子商务 B2B电子商务是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式 2、电在商务模式 电子商务模式，是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。 3、虚拟企业 虚拟企业是指为了快速响应某一市场机会，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。 4、网络效应 网络效应有成为网络外部性，是指网络形成的是自我增强的虚拟循环。增加了成员就增加了价值，反过来又吸引更多的成员，形成螺旋形优势。 5、电子商务链 电子商务链是用来描述电子商务的交易（商务）流程的综合框架，这一分析框架从商务活动的基本过程对电子商务进行研究，揭示了电子商务的一般框架，并对电子商务链中的主要环节提供了指导性的分析方法 6、网络银行 网络银行或称网上银行、电子银行、虚拟银行等，是指利用Internet技术，通过因特网或其他公用电信网络与客户建立信息联系，并向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券交易、投资理财等金融产品及金融服务的无形或虚拟银行。 四、简答题（共计30分） 1．简述电子商务的基本特征？(7分) 【答：】（1）全球性 （2）商务性 （3）低成本 （4）电子化 （5）服务性 （6）协调性 （7）集成性 （8）可扩展性 （9）安全性 （10）便捷性 （11）快速性 （12）交易均等性 （13）自由性 （14）开放性 2．数字产品的成本构成有什么特点？（6分） 【答：】 （1）固定成本很高，但复制的可变成本却很低，即高固定成本、低边际成本。 （2）就固定成本而言，首先，信息生产的固定成本的绝大多数是沉没成本(是指通常必须在生产开始以前预付，是生产停止就无法收回的成本)。其次，大多数的信息产品的营销和促销成本也越来越高。 （3）就生产信息产品的可变成本而言，其结构的特殊性在于:即使己经生产了数量很大的拷贝，多生产一张拷贝的成本也不会增加。也就是说，信息产品的生产不受折旧和持续能力的限制。 3．根据约翰拜恩的观点，严格意义上的虚拟企业应该具备哪些特点？（5分） 【答：】 （1）突出的优势（excellence）。组成虚拟企业的伙伴应该在各自领域提供自己的核心能力。 （2）相互信任（trust）。伙伴之间应该比以前更加强调相互信任和相互信赖。 （3）信息技术的支持（technology）。信息网络能够保证伙伴，尤其是异地之间的伙伴保持联系并协同工作。 （4）机会主义(opportunism)。伙伴之间的关系是暂时性的、非正式的、机会主义的。企业或公司为了迎合某一特定的市场机会而连接在一起。 （5）组织无边界（no borders）。一些在竞争者、供应商和客户之间的合作使得人们很难定义一个组织的起点和终点。 4．网络银行的特征有哪些？（7分） 【答：】（1）以信息技术为基础 （2）以电脑软件系统进行操作和管理 （3）不需分支机构，触角伸向全世界 （4）需要良好的社会基础设备的支持 （5）成本低，效益高 （6）信息共享，团队精神 （7）“3A服务”，突破时空限制 5．电子商务法的基本原则有哪些？（5分） 【答：】 （1）交易自治原则 （2）证据平等原则 （3）中立原则 （4）保护消费者的正当权益 （5）安全性原则 五、图示题（共计14分） 1．图示Kalakota-Whinston(K-W)的电子商务框架模型（6分） 2、图示BtoC电子商务的基本流程 后台流程图 六、论述题（12分） 试述网络经济条件下的垄断特点。 【答】： 第一，从垄断产生的原因看，信息技术产业垄断的形成除了供给方因素外，还