出租车驶员守则.docVIP

出租车驾驶员守则 一、总则 1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本单位的各项安全规章制度，按照操作规范，安全驾驶，文明驾驶，依法经营。 2、严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立强烈的安全行车意识和安全责任感，积极参加安全技术培训和各项安全活动，不断提高安全、业务和机务知识，养成良好的驾驶作风和守法习惯。 3、认真钻研业务，精心保管和爱护车辆，熟悉车辆的安全技能，掌握车辆的常规维护、修理技能，确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。 4、遵守职业道德，奉公守法、端正行风、优质服务、尊重旅客，在服务过程中做到热情待客、微笑服务，真正做到急旅客之所急，想旅客之所想，不断增强工作责任心。 二、职业道德规范 1、自觉遵守企业的各项规章制度，认真履行岗位职责，不断提高服务技能，向乘客提供规范化服务； 2、忠于职守，维护企业良好声誉，保护社会利益及企业利益，在确保安全的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气； 3、工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服务水平。 三、仪容仪表规范 1、营运中要保持服饰干净整洁； 2、在营运中驾驶员不准穿无袖背心、不准蓄须、留长发、穿拖鞋、高跟鞋。 四、车容规范 1、车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰； 2、车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其他未经允