博艺通常见问题解决方法.docVIP

技 术 支 持 Q:我用包月套餐，那应该怎么办？ 按三大运营商的现有资费，您可以优化如下： 移动用户 a.商旅人士东奔西走的，请申请为全球通58套餐，已经是全球通用户的，请调降为最低的58套餐。该套餐又分为商旅版（电话多流量少）和上网版（电话少流量多），建议选择上网版（各地政策略有不同，请咨询10086）。 b.常在本地，去外地较少或较固定的，请申请为神州行0月租套餐，并开通流量包（最低档多为5元）。偶尔去外地如过年回家，短期出差的，开通“两城一家”包月业务（3元），实现当地接听免费。 联通和电信用户 申请最低资费套餐即可。商旅人士可选择全国接听免费的套餐。 重要提示：? a、?出现问题，首先进入软件主页查看余额，看看天数是否为零。为零就说明没有费了。如果余额不为零即为正常。 b、?余额正常的话请重启手机，一般都可以解决。 c、?重启手机解决不了的话，就重新安装下软件。 d、?上述一切都正常的话，请确认手机里有没有装360或者腾讯管家，联想乐安全之类的具有陌生号码拦截功能的软件。有的话，卸载或者关闭即可。 e、?查看手机本身是否欠费。是否能用流量正常上网。 f、?查看手机软件登录的手机号是否为本机号码。 g、?使用网络电话进行回拨通话。如果出现拨打一定时间自动挂断，可能是你的通话设备的原因，比如手机故障，或者手机信号不好，但网络的问题几率不大，如果你网络不稳定，只会让通话质量下降，