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安利_中国_日用品有限公司绩效管理 1.1安利公司的简介 1959年，安利公司两位创始人杰·温安洛和理查·狄维士在美国密执安州亚达城创 办了美国安利公司。经过了四十多年的风雨，安利不断发展和壮大，业务遍及世界80 多个国家和地区，从一个卖肥皂的公司，成长为蜚声海内外的大型日用消费品生产及销 售商，在直销业、电子商务、保健品和化妆品的生产及物流方面均居全球领先地位的跨 国企业。 四十多年的历史，见证了安利的成功，也见证了两个家族两代人共同合作创业的历 程。在著名财经杂志《福布斯》(ForbeS)2004年全美最大100家私人企业排名中，安 利名列第19位’。 1992年，安利(中国)日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国 首批直销公司之一。本着诚信经营、立足长远的企业战略，安利(中国)用了近3年的 时间，进行生产基地等基础设施的建设。1995年4月10日，安利(中国)日用品有限 公司的开业剪彩仪式在广州隆重举行。 经过十年发展，安利(中国)在各方面均取得了长足进步，综合实力大大增强。目 前，安利(中国)的投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域 办公室，拥有5000多名员工。安利(中国)在广州建有美国海外最大的生产基地，面 积达14.1万平方米，生产、销售营养保健食品、美容化妆品、个人护理品和家居护理品 等四大系列160多款产品。 在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利 主动打破海外营运将近四十年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经 营方式转型经营。与此同时，安利还改变了单纯靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力 度的广告策略和市场推广活动，先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿、易建联和刘翔作为安 利产品的形象代言人，大力投放电视、平面广告，并在各地开展丰富多彩的产品展示与 推广活动，收到了良好的效果，公司知名度和美誉度获得大幅度提升。 安利公司来到中国十余年，凭借对中国市场高度的适应力和创新能力，摸索出了一 条品牌建设之路，公司及产品品牌家喻户晓，“为您生活添色彩”的品牌理念深入人心。 2005年7月，由安利美国总部邀请全球领先市场研究公司AC尼尔森公司(ACNielsen) 对安利(中国)的企业知名度及美誉度、产品美誉度进行了历时1个月，随机对北京、 上海、广州三地超过1200名居民进行长达40分钟的入户问卷访问。调查结果显示，安 利(中国)知名度、美誉度、产品美誉度分别达到99%、77%和88%2，有力表明了安 利公司及其优质产品的良好形象，充分展现了社会大众对安利公司的真正认可。 2005年n月4日，由中国社会科学院工业经济研究所、中国经营报社主办的“2005 中国经营报企业竞争力”年会在北京召开，本次年会根据企业在本年度的业绩、影响力、 社会责任、人气等指标，首度设立了“2005(中国企业)卓越表现奖”，安利(中国) 有幸荣获这一奖项。 2005年12月1日，由商务部主办的《国际商报》公布了以销售收入为衡量指标的 2004一2005年度在华外商投资企业500强排名。安利(中国)以1，755，773万元的销售 额位居排行榜第23位3，比2004年上升了10位。值得骄傲的是，安利(中国)是前三 十家上榜企业中唯一的一家日化企业。 1.2安利公司绩效管理体系应用现状及本文研究问题的提出 在人力资源策略方面，安利公司推行“吸纳人才、培育人才一、善用人才、善待人才” 的策略。安利(中国)目前的5000多名员工中，绝大部分都是本地员工，外籍员工所占的 比例不到1%;且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特 别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯 干吃苦的传统美德相结合，促进安利(中国)独特文化的建立与融合。2005年12月7 日，首届中国人力资源管理大奖颁奖仪式在北京钓鱼台国宾馆举行。安利(中国)日用 品有限公司获得此大会颁发的“首届中国人力资源管理十佳企业大奖”及“中国企业人 力资源管理成果奖金奖”。 1.2.1安利公司绩效管理体系的现状 安利公司执行的绩效管理体系是以目标管理为核心，并结合公司七大才能要素的综 合绩效评核方法。 首先是目标设定。每年11月进行绩效评核时，员工根据部门的团队目标设定自己 下一年的绩效目标，清晰表达出他们计划在下一年时间内取得的成绩，同时明确如何衡 量业绩。目标就是员工在绩效周期里应该集中精力去完成的事情。 在设定下一年目标的同时，开始进行自我评核。自我评核结束后，员工的直属上司 将与员工进行绩效面谈。回顾员工完成工作及发展目标的情况和技能运用的情况，找出 有待改善的地方，并就下一年度的工作目标、技能和发展计划作初步的探讨，并制定最 少三个工作表现目标。 评核的内