办公室09年工作总和结2010年工作意见.docVIP

中国人寿保险股份有限公司日照分公司 办公室09年工作总结暨10年工作意见 一、2009年工作情况 2009年，办公室在市公司总经理室的正确领导下，在市公司各部门、各营业单位的大力支持和积极配合下，按照年初全市保险工作会议确定的发展思路，转变思想观念，强化服务意识，勤俭办公行政，积极履行职能，为业务发展和各项工作开展提供支持和后勤保障，较好地发挥了办公室的工作职能。 （一）全面加强了自身建设 一是加强了人员素质培养。通过办公会、参与公司各项学习活动等形式，努力培养办公室内部勤学习、守纪律、务实高效、积极向上的风气和氛围；努力克服岗位职责繁多、人员不足的不利因素，不断加强工作作风建设，努力提升办公室人员的工作质量意识、主动服务意识。二是加强了内部各项规章制度建设。按照市公司对标要求，积极借鉴兄弟公司经验，探索和总结各项公务运行规律，以建立健全各项工作规范为根本，制定完善了公文、信息、宣传、车辆、招待等规章制度，促进了公司工作的制度化、程序化、科学化。 （二）进一步加强了信息管理、企划宣传工作 克服市县信息人员匮乏问题，发挥主观能动性，积极主动地搜集整理市公司、县区公司层面的经营信息；积极参与各类会议，做好会议影像记录归档工作和信息报送工作。2009年，省公司加强了对同业竞争信息的考核力度，办公室积极和行业协会沟通联系，主动向社会各界做好竞争信息搜集和报送工作。全年在国家、省市各类媒