第六章 问卷设计技术.pptVIP

一、问卷的基本结构 1、起始部分（包括问候语、填表说明、问卷编号等） 2、过滤部分 （选择合格的被调查者） 3、主体部分（围绕调查目的所设计的问题、答案） 4、背景部分（被调查者的基本情况、作业证明记录及一些图标说明） 1、起始部分 （1）问候语 尊敬的女士、先生： 您好！我们是－－－，受XX物业公司的委托，向XX小区居民了解物业管理状况，为今后提供更完善的服务做准备。下面有几个问题，请您在百忙之中协助填写。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！ 先生(女士)： 您好! 我是捷达公司市场部的访问员，为了给常州市民提供更好的电动自行车，我们正在进行一项有关电动自行车需求和使用方圆的调查。能不能耽误您几分钟的时间，请教您几个问，希望得到您的支持与合作。谢谢! （2）填写说明（自填式） 填写要求： 1、请您在所选答案的题号上画圈； 2、对只需选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请您在认为合适的答案上画圈； 3、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。 （3）编号 问卷的编号主要用于识别问卷、调查地点、调查者、被调查者等信息，以便于校对检验、更正错误。 2、过滤部分 请问您或您的家人有没有在下列行业工作的？ （1）电信部门 （2）电信的下属部门 ……..有….终止访问 请问您的年龄是： 1、18岁以下…终止