浅议青年文明号活动理管创新chu.docVIP

浅析青年文明号活动管理创新 青年文明号活动是共青团为适应社会主义市场经济体制要求，服务于全党全国建设的宏伟大业而实施的跨世纪青年文明工程。自1994年开展以来，经过十多年的不平凡的历程，青年文明号已成为了团组织加强职业文明建设，引领青年建功成的有效载体，产生了显著的经济效益、社会效益和人才效益。本文结合公司青年文明号活动实践，对青年文明号活动必要性、创建误区和管理创新进行初步探讨。 一、开展青年文明号活动的必要性 自2000年在房地产销售系统开展创建青年文明号活动以来，公司始终坚持“一流业绩、一流管理、一流服务、一流人才”的创建宗旨，不断拓展活动领域、丰富活动内容、加强活动管理、完善活动机制，逐步建立了以青年岗位为依托、以服务创新为动力、以人才培养为根本、以经营效益为目标的青年文明号活动体系。目前公司营销、物业系统已创建青年文明号7个，其中全国级青年文明号1个。青年文明号在青年思想教育、青年创新创效、青年成长成才和企业文化建设方面发挥了重要的作用。 （一）青年文明号是青年思想教育的重要阵地。青年思想教育工作是共青团的首要工作，也是团的优良传统和政治优势。目前，公司全员470多人，青年比例达到54%。随着企业运行体制机制的深刻变革，各种深层次矛盾和问题不断出现并最终反映在青年员工的利益诉求和思想行为上，出现了很多新情况、新问题。解决青年的思想问题，是做好企业思想政治工作的基础。青年文明号是由优秀青年组成的先进集体，也是最接近基层青年员工的一级组织，把握好青年思想动态，引导青年树立正确价值理念的责任，成为创建活动的一项重要内容。 （二）青年文明号是青年创新创效的重要载体。青年创新创效活动是共青团围绕提高企业自主创新能力开展的以青年为主体，以创效为目的，以创新为手段，以管理、技能、营销、服务、产品等创新为主要内容的一项重要实践活动。2005年，公司制定、推广了《青年文明号服务法》，推动了基层管理的创新，提高了企业的经济效益。青年创新创效活动为青年文明号服务企业经营发展，促进青年立足岗位、发挥才智，提高创建水平，提供了有效的途径，成为青年创新创效的重要有形载体。 （三）青年文明号是青年成长成的重要舞台。服务青年成长成才是科学发展观“以人为本”理念的要求，也是共青团一切工作的根本出发点和落脚点。几年来，青年文明号通过形式多样的活动，重点抓住人力资源能力建设这一关键，着力营造稳定人才、用好人才和有利于人才健康成长的环境，促进了青年的成长发展，为公司培养了一大批房地产营销和物业管理专业人才。陈昆从一名普通的事务员，通过竞聘走上了绣菊园物业管理处管理岗位。金魁从一名毕业两年的大学生成长为开发公司市场营销部的经理，获得了“年度销售能手”、“北京市用户满意服务明星”等荣誉称号。目前公司营销、物业系统大部分中层领导人员都来自青年文明号集体。 （四）青年文明号是企业文化建设的重要力量。青年文明号是公司经营管理活动的一个对外窗口，是展示公司形象的一个有效渠道。把创建青年文明号工作与企业文化建设相结合，符合共青团“文化育人”战略的要求，符合企业不断发展的要求，也符合青年文明号提高管理水平的要求。公司始终把青年文明号创建活动同先进企业理念、企业价值观和企业精神教育结合起来，培育了“诚实守信、崇尚学习、追求卓越、和谐进步”的创建文化。在2003年抗击“非典”中，绣菊园管理处突出人性化、精细化服务，得到广大业主的肯定，被授予“众志成城，抗击非典”先进单位，被评为“北京市优秀管理居住小区”。2005年，公司提出“客户是我们永远的朋友”理念后，团委组织青年文明号开展了“服务亲体验，今天我当班”主题实践活动，提高了青年的服务意识。 二、当前青年文明号活动中存在的误区 总体而言，青年文明号在促进青年成才、规范管理和提高行业文明等方面取得了较好的综合效益，但在创建过程中也暴露了一些问题。正确认识、分析这些问题，是我们做好新时期青年文明号管理的前提和基础。 （一）重创建轻管理。青年文明号作为一个文明创建载体，是通过特定的运作形式，是三个文明建设不断跨越新台阶的过程。从某种意义上讲，开展创号工作应该是过程重于结果。个别集体却过分追求创建的结果，淡化创建的过程。他们不是从自身文明创建的实际出发，而是为了应付上级检查。个别单位存在急功近利的现象，盲目制定创建目标。创号工作和各项具体工作一样，需要扎扎实实地干，真心实意地创。 （二）重形式，轻实质。在创号过程中，个别集体存在照抄照搬别人经验的现象，不注重根据本单位的具体情况，创出自己的特色。创号工作需要结合行业和工作特点准确定位，认真摸索、研究、总结和提炼，创出自己的品牌，形成自己的特色。 （三）重结果，轻过程。个别单位创号成功后，就有了一劳永逸的思想。误以为荣誉到了手，创号也就“刀枪入库，马放南山”，功成名就了，使得创建活动