Apple笔记本保修期限和保修范围的说明.docVIP

1. Apple笔记本享有全球联保，新机都标配有1年免费维修和90天电话支持。 2. 如果购买了AppleCare支持服务，则可以升级为3年免费维修和3年免费电话支持。 3. 在Apple的授权服务站可以获得官方承诺的免费维修，由Apple认证的工程师使用Apple原装配件进行维修。4. 如果在Apple的授权服务站维修时，发现不是硬件问题，可能会收取一定的检测服务费用。 行货Apple笔记本的保修说明 1. 行货Apple笔记本是指获准在大陆地区销售的产品。 2. 行货Apple笔记本质保时一般需要出示购买发票。发票上必须注明购买日期以及机器信息，即“产品名称 产品编号 机器序列号”，如“MacBook, X1234CH/A, SN123456789”。相关信息可以从外包装的标贴或者三包保修卡上找到。 3. 如果购买了AppleCare支持服务并且激活，质保时不需要出示任何凭证。 4. 行货Apple笔记本的产品编号末尾一定是“CH/A”。 5. 购买行货Apple笔记本，一定要确认外包装、三包卡、机身上的产品编号和机器序列号一样。 境外Apple笔记本的保修说明 1. 境外Apple笔记本是指大陆以外，即香港、台湾、美国等国家和地区销售的产品。 2. 境外Apple笔记本质保时也需要出示购买凭证(一般是港票或完税证明，港票为打印介质，包含经销商信息、机器信息和用户信息)