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酒店预订合作协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方接受乙方委托，处理乙方饭店网络预订事宜达成一致如下： 一、关键词解释 1.倒挂：指在相同时间段内，乙方给甲方同类房型的售价（包括该房型价格所含的服务费、早餐等其他附加条件）高于乙方前台实际的执行价格，该执行价格包括但不限于饭店前台优惠价格、饭店网站价格、任何渠道的互联网销售价格和会员促销价等，但非同行业公司协议价格除外。 2.切客：指乙方通过行为或语言给予低价、赠送礼品、享受差别待遇等方式诱导甲方（和/或甲方合作方）客人取消在甲方（和/或甲方合作方）的预订，转而成为乙方会员或以乙方/第三方名义直接入住的行为；切客不以乙方的诱导行为是否成功作为判定条件，而只要乙方做出上述意思表示，即视为切客行为发生。 二、客房预订 1.甲方可以传真、电话（短信）或电子邮件等方式向乙方提交预订信息；甲乙双方约定以 传真 为主要方式。 2.在本协议有效期内，乙方保证每天向甲方预留一定数量和房型的预留房。对于乙方承诺的预留房数以内的预订，甲方向乙方发出订房信息的同时，视同乙方已确认订房有效，甲方可直接向预订客人确认订单成功；对于预留房数以外的预订，甲方需得到乙方明确回复后方可向客人确认订单结果。超过预留时限的预留房，双方按正常的预订流程执行。 3.客人入住： （1）通过甲方预订的客人至乙方前台凭订单客户姓名和本人身份证件正