WIN2000下USB仪安装常见问题解答.docVIP

WIN2000下USB接口扫描仪安装 常见问题及解答 问题一：扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？ 回答： 正确的安装步骤如下： 扫描仪首先不要与计算机联接，就是不接USB线。 计算机先开机，并注意使用管理员身份进行WIN2000系统的登录 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。 4．计算机系统启动完毕，用户登录完毕后，在扫描仪先通电的情况下，将USB线插上。此时注意计算机的屏幕，操作系统将会发现一个新设备，并做系统的更新，通过几秒钟的搜寻，会认出对应的扫描仪，并提示进行数字签名，此时请选择“是”要求驱动程序继续安装。 如下图所示。 计算机的右下角可以看到扫描仪的探测器，已经正常找到扫描仪。 可以通过驱动程序所带的“扫描仪检测”的工具，检验扫描仪已经找到。 问题二：我采用上面的安装方法，进行安装，但是在以上的第4步，扫描仪接上USB线后，操作系统并没有提示“发现新设备”，此时该如何？ 回答： 检查“通用串行总线控制器”是否已经安装。请到操作系统的“我的电脑”-“控制面板”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”中，检查系统是否已经安装有“通用串行总线控制器”选项。如果没有，则需要通过更改主板的CMOS设置，将主板上的USB端口打开。  如果有“通用串行总线控制器”，并工作正常。则请检查“设备管理器”内是否有“其它设备”，其下有“未知的USB设