WLAN测试问题及问题处理.docxVIP

第1章 WLAN现场测试及处理-WLAN优化 1.1 CDS测试时要注意事项 CDS测试查看 1. 杀毒软件关了没 2. AC是不是要改动，CMCC和CMCC-EDU有时也要改动一下 3. 最后下载的文件个数对不对，一个CQT会有2个文件 1.2 无CDS软件测试 1.2.1 无CDS软件，全手工测试项目 测试过程： 3第2章 WLAN现场测试及处理-WLAN优化 2.1.1 无线电平测试 测试方法： 先利用 Wireless mon 进行无线信号的测量，这个主要看两点 a) 无线信号的值如果低于-50dB，那么属于弱覆盖。因为无线信号穿墙会有10-20dB的信号损耗。 b) A层的AP值，在A层和B层都是最优的。那么B层的AP损坏，或没 有做无线覆盖。 正常值及异常处理： 2.1.2 同频干扰测试 测试方法： 利用 inSSIDer，看其它信道对它的干扰 正常值及异常处理： 2.1.Portal页 测试 用httpwatc测试推送正常 获取1秒 1-5 秒 5秒 秒以上 正常 正 无 不正常 不 1 弱覆盖， 信号强度过 1. 过低 2干扰，其 AP 信号强 2. 其它 强度过大 用 inSSIDer 查看 查 有没其它 它的电磁干扰扰，如微波炉5 老黄牛 2.1.5 登陆成功否 测试方法： WALN现场测试及处理 打开任意网址后，在弹出的认证的网页上看能否认证成功。 正常值及异常处理： 2.1.6 测试网页的下载和上传速度 下载用DownTester，下载移动内部网的文件26/nidc/nidc.rar 上传文件的速度，以上传一个2M的文件到指定服务器 正常值及异常处理： 上传 下载 6 老黄牛 2.1.7 测试打开特定网站的速度 测试方法： 利用httpwatch 打开 正常值及异常处理： 2.1.8 Ping 上述的几个网站， 测试方法： WALN现场测试及处理 Ping网站 正常值及异常处理： 7 老黄牛 以下测试没做过： 2.1.9 切换测试 测试方法： Ping –l 1400 –t 网关 正常值及异常处理： 2.1.10 二层隔离（AP用户隔离测试） 测试方法： 电脑获取了IP，但都没有认证。用户A 尝试ping 用户B。 正常值及异常处理： 2.1.11 带宽 常用测试软件 1. IXIA Chariot WALN现场测试及处理 这个软件可以模拟很多测试环境，如 TCP 测试,FTP 测试等。需要架设服务端及客 户端，专业测试软件 2. Iperf 需要架设服务端及客户端，开源测试软件 3. HTTP 或 FTP 下载 8 老黄牛 简单测试方法，下载内网服务器文件 正常值 WALN现场测试及处理 不要过小，50K 以上，这和 AP 等密切相关。运营商会有明确的要求。 理想情况下，带宽的大小主要取决于信号强度，802.11g 的带宽理论上是 54M，除去各种开 销，对于 TCP 流量带宽为 23~24M，UDP 约为 30M。 实际情况中，影响带宽的因素有很多 无线资源的占用情况 系统外的干扰 共享带宽的人数 上行路径中是否存在带宽瓶颈 9 老黄牛 第3章 WLAN故障分析 3.1.1 找不到无线网络 维护流程： 1. 检查此处是否在设计覆盖范围 2. 是否用户问题 a) 无线网络开了没有 b) 无线的硬件启用没 3. Ping通AP地址 a) 能 射频模块吊死 b) 不能 检查AP的POE供电是否正常 1. AP的指示灯 2. AP的网线 3. POE交换机的状态 4. 检查是否有线传输网络出现故障 3.1.2 但连接不上 维护流程： 1. 检查此位置的信号强度 2. 是否处于覆盖边缘 3. 是否在客户端设置了加密方式 3.1.3 无法获取到IP地址 维护流程： 1. 检查AP与AC是否正常 2. 检查业务传输路径是否正常 3. 检查当前位置信号强度是否足够 4. 检查是否存在干扰源 10 WALN现场测试及处理 老黄牛 3.1.4 一直无法访问外网 维护流程： 1. 检查是否个别现象 2. 是否设置了固定IP 3. 检查是否可以直接访问IP地址（DNS问题） 3.1.5 间歇性无法访问外网 维护流程： 1. 检查是否存在干扰源 2. 检查信号强度的稳定性 3. 检查AP的业务传输路径 11 WALN现场测试及处理 老黄牛 3.1.6 无法认证 Show user mac，检查用 被帐号唯一性 户端ip地址是否真实，再 限制，可以用就是重点检查用户pc的情 kick命令强制 况，如网卡，浏览器等用户下线 不行在线 一方面，通过询问现场工作人员提；另 可以 是否打开Show user 外一方面在AC上show auth，通过查看 帐号 Portal页面 上网时长，看是否有最近上线（不超过1分