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Lecture 4Third Party Logistics 第三方物流 内容要点 第一节 企业核心竞争力与业务外包 第二节 第三方物流的运作模式 第三节 第四方物流 第一节 核心竞争力与业务外包 一、企业核心竞争力理论的提出 二、企业核心竞争力的定义 三、企业核心竞争力理论产生的背景 四、传统企业运作模式的缺点 五、管理模式的转变——业务外包 一、企业核心竞争力理论的提出 普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel) 《哈佛商业评论》上的《The core competence of the corporation》中提出。 二、企业核心竞争力的定义 普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel) 指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力”。 核心能力和非核心能力 三、企业核心竞争力理论产生的背景 1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点 产品生命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对订单响应速度越来越快 对产品和服务的期望越来越高 2.经济全球化下企业面临的压力 进一步满足顾客需求 平衡售前、售后服务和运作成本 企业内部变革面临更多压力 3.全球化压力使企业面对的具体挑战 缩短产品研发周期 降低库存水平 缩短交货期 提供定制化服务产品和服务 美国战略研究专家斯托克在《与时间竞争》一书中指出：“速度正在与成本和质量成为决定现代人购买行为的三大要素之一。” “时间是商业竞争的秘密武器，因为由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式。”  （一）传统企业运作模式——纵向一体化管理模式 市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主 竞争模式：以规模求效益 信息系统：静态、开环、相对封闭的刚性系统 企业与社会：以企业为中心 企业与企业：企业间是纯粹的竞争关系 在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。 在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。 不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。 这就是人们说的： 增加企业投资负担 增加丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 （二）竞争因素的变化导致管理模式的转变 竞争因素的变化 竞争因素与消费水平的关系 企业战略概念定义 适当取舍即为战略 有所为亦有所不为 无为而无不为 从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。 许多企业将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去，自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。 从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration ? Horizontal Integration 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化 全球业务流程外包服务水平市场增长情况 按地区划分的全球业务流程外包服务市场 1、业务外包的目的 业务外包是指企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。 其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。 2、外包的原因 分担风险 获得加速重构优势 剥离企业难以管理或失控的辅助业务 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金 更加灵活 3、外包的方式 研发外包 生产外包 物流外包 销售外包 售后服务外包 第三方物流(Third-party Logistics:3PL)于80年代中后期开始盛行。 90年代中后期，我国业界和理论界开始了对第三方物流的探索，从不同角度，不同侧面做了大量的研讨工作，但目前尚无统一定义。 有两种不同的理解 （一）第三方物流的内涵 “第三方物流是由供方（货