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春节收心会心得体会范文 小编寄语：下面是xx小编为大家整理的收心会心得体会范文，供大家参考。 2016 年的春节过完了，该收收心了，为了能更好的进入工作状态，昨天我们科室在正副科长的带领下在活动室开了一个收心会。 首先以两位科长的新年问好开始，随后是我们互相问好，每个人都说了不同的问候语和祝福话，真心真诚，每个人都感到温馨，暖意。“说说春节的开心事”环节，我认为一家人围坐在一起，吃着团圆饭，看着春晚，那就是最开心的事了，一家人身体健康 ，平平安安是最欣慰的事了。 一年之计在于春，春天是生机盎然、万物复苏、春暖花开的好时节，我们要在这大好时节里，制定我们新一年的工作计划，使以后的工作更有条理性，干起工作来更顺手。新一年的艺考马上开始了，我们科室已经提前做好了充分的准备，迎接艺考的到来。新的一年我们又重新温习了工作流程，安全操作规程，如何管理驾乘人员和服务驾乘人员等，希望在新的一年工作中不要再出现一些低级错误。加强培训服务，检票技巧，落实各项细节。宣传车站旅游，走出去，到人流多的地方宣传。 最后还是总结春运那些事，当然春运还没有结束，旅客返程正在陆续进行，把在年前发生在检票口的注意事项做了总结，希望各员工注意在以后的工作中多多吸取经验，能够处理问题灵活准确。 “春节、春天、春运”总结三春，努力工作吧。 春节过后我们开了收心会，分为三大流程：春节、春运、春天。春节，同事之间相互拜晚年，一年之计在于春，共同祝愿淄博站春天有一个好的开始，共同分享幸福。春节期间值班，我被安排在出站口岗位上，虽然不能与家人团聚，但是我一想到能为了更多的同事姐妹们与家人团聚，感到高兴，能为更多的旅客服务感到高兴，旅客走亲访友，脸上带着喜悦，手里提着礼品走进我们车站，我们更应该热情的接待他们，理解旅客着急赶车的心情，让他们乘坐尽早一班车，那天主要还是免费儿童特别多，清点人数特别不好点，第一遍点半票儿童，第二遍点免费儿童，第三遍点总人数与核定定员，比较难点的是抱着的小孩也已经购买了半票，所以点人数的时候每个小孩需要看票或问一下，以免造成错成，漏乘现象，保证安全顺利到达终点。春运，一年比一年感觉到客流的下降，客运市场的不景气，我们更应该提升我们的服务，业务知识的培训，提高我们自身的素质，改变自己，十字文明用语的使用，珍惜进站的每一位旅客，积极卖三产，来提高我们的生产效益。春天，春天来了，万物复苏，艺考生来了，我们做好迎接艺考生的准备，准备工作用具，喇叭，绶带，三产销售，艺考直通车标福，站内准备迎接开学的学生，过后是春暖花开，踏青，春季旅游开始了，走出去营销宣传，我们积极的行动起来吧！ 春节已不知不觉过去，我们在春节假期中与家人团聚，共享天伦的同时，2016年的工作也慢慢步入正轨，为了让大家收回过节的那种慵懒的状态，14号下午在活动室领导带领我们，开展以〃春节，春运，春天〃为主题的收心会。 首先，每个人借春节送上祝福语，这种面对面的拜年已经很少了，就算过年同事见面最多就是一句〃过年好〃，大家都是微信，qq各种网络群发祝福，连短信都很少了，这种方式拜年感觉亲近温暖。再就是，领导分析的节后综合症，我也把每一条病症分析看看我身上也是否出现。其实，作为新员工，这是我参加工作经历的第一个春运，很荣幸领导能委任我参加春节加班，本来心里还是很忐忑的，幸好有同事的帮忙，没有遇到大问题，也让我切实的锻炼了一把。但是从我参加工作，通过与同事的交流，以前真正的客流高峰，我几乎没有遇到过，所以我还需要加上业务知识和处理突发状况的学习，以后我总有独立面对的一天，所以我要继续充电，继续成长。 冬天已经悄然过去，春天已经崭露头角，我们已经感到春天的脚步，万物复苏，春天代表着生机与活力，代表着希望，新的一年，新的一天，伴随着春天的寓意，我们要加快步伐，牟足干劲，为总站为大家为自己一起奋斗加油！