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新一佳综合通信解决方案 华中通信研究院 2009年11月 六、新一佳综合通信解决方案与目前方案的对比 目前情况： 内部通话免费 节省长途话费 有网络传真功能（稳定性不高） 新方案可实现： 内部通话免费 节省长途话费 有网络传真功能 电话会议服务 IVR语音导航 电话录音 个人通信助理：手机与座机联动 易于门店扩充 九、案例 九、案例 Central China Communication Institute http;//www.ccci.cc 一、新一佳企业电话通信网、IP数据网现状 电话通信网现状： 新一佳总部与集团各分店原采用世纪网通IAD接入网关组建了IP语音内部通信网络，总部采用三个16FXO语音网关都接在PBX的内线上，用于打出打入，总部PBX的外线为E1接口接PSTN固定电话网。各个分店有一台4FXO的语音网关接PBX内线，用于内线打入，一台4FXS的语音网关接PBX外线上，用于打出。总部软交换平台服务器使用双网卡，分别接内、外网，外网对接华中通信话务平台提供节费电话功能。系统使用至今已不能满足企业信息化发展的需求，急需要更新和升级IP通讯网络，提供更多的企业应用服务。 IP数据网： 新一佳的IP数据网是帧中继专线或VPN组成的内网，与各分店互连； 总部和门店都使用的程控交换机（PBX）。 二、新一佳综合通信功能需求 新一佳网内语音通讯互通免费，网外具有节费电话功能； 计费功能； 电话会议、电话录音； 支持网络传真、无纸化传真； 个人通信助理，具有一号通、点拨功能； 断电逃生； 一机双号功能，固定电话与IP整合； 方案拨号规划简单，不改变现有用户拨号习惯； 支持系统设备远程维护功能。 三、新一佳综合通信解决方案设计原则 标准性： 采用符合主流发展趋势的技术及产品，遵循国际国内相关技术标准规范； 稳定性： 采用先进产品、成熟的技术，整体系统具备良好的无故障运作记录； 兼容性： 充分考虑系统及相关设备的开放性和与其它设备的互通的兼容性； 节约性： 充分利用现有数据网络资源及通信设备，减少重复性投资； 三、新一佳综合通信解决方案设计原则 简易性： 以最简单的设备，最少的改动，完成整个系统的建设； 完善性： 除能实现语音通信外，并可实现传真、热线、点播等多种功能； 易用性： 电话号码记忆容易，拨号规则简单易用； 管理性： 可实现远程统一管理、升级及维护； 安全性： 支持通讯加密、断电逃生、设备状态监控等。 三、新一佳综合通信解决方案设计概述 遵循方案设计的原则，整体规划总部新增配置二台X6统一通信服务器，一台提供IP内部通讯注册、认证服务、语音通讯服务、电话会议、电话录音等服务功能，另一台作为热备份；X6采用双网卡，分别接内部、外部网络，内网联接内部IP语音通讯，同时外网对接华中通信话务平台提供节费电话功能。保留原来已有线路不变，总部采用三个16FXO语音网关都接在PBX的内线上，用于打出打入，总部PBX的外线为E1接口接PSTN固定电话网。基本保留原有的拨打习惯不变。 各个分店保留原来的应用方式，配置一台4FXO的语音网关接PBX内线，用于内线打入，一台4FXS的语音网关接PBX外线上，用于打出。语音网关全部通过内部网络注册至总部的X6统一通信服务器上，与总部和其它分店实现电话互通，并提供IP电话节费功能。 新一佳综合通信解决方案网络拓扑图 新一佳综合通信解决方案设备选型： X6 综合通信系统 CNG-1000 4FXS CNG-3000 16FXO CNG-1000 4FXO 四、新一佳综合通信解决方案功能介绍 新一佳网内语音通讯互通免费、网络传真、网外节费； 通过世纪网通语音网关，总部、分店网内电话通过现有网络传输，内网通讯免费；实现网络传真功能。网外通过华中通信话务平台提供国内、国际长途IP节费电话。 电话会议、电话录音； 具有多方电话会议功能，最大支持64方会议，电话会议室可通窗口控制，形象生动；参加会议方式灵活，可主动呼叫，也可以灵活点击拉入临时参会人员。系统可对每路电话按要求录音。 个人通信助理； 贴近用户需求，提供个人通信助理功能，具备“一号通”、“点拨”、“通信录管理”、“办公电话转接手机”等功能。 PBX功能，来电转接、代接、队列、IVR语音导航等； 贴近办公电话应用，提供来电转接、来电队列、IVR语音导航、内部分机拍叉转接等PBX具有的功能。 四、新一佳综合通信解决方案功能介绍 断电逃生； 世纪网通FXO网关具有