北京超市图书销售市场调查.docVIP

北京超市图书销售市场调查 图书品种与规模 图书品种以大众读物为主。超市销售品种主要集中在社科、文艺、百科、健康与饮食、儿童读物、家庭教育、经管励志类图书和工具书等，其中以社科、文艺、儿童读物、健康读物最为畅销。健康类读物中，又以育儿孕产读物和病症食疗（常见病治疗）最为畅销。８家超市都有自己的销售排行榜。 从卖场图书总数来看，２０００品种以上的两家，１０００品种以下的一家，其余五家都在１０００～１５００种左右。而健康医普图书，品种数在文艺小说和儿童读物之后位居第三大类，品种一般在１００～３００种不等。 根据超市所在的位置不同，销售各有侧重。由于经营面积有限，经销商对图书的品种和数量都严格加以控制，以动销率和实际销售册数衡量进货数量。 经营面积精小，利用率高。８家超市中，面积在５０平方米左右的占到了６家，家乐福国展店面积在１００平方米左右，知春里沃尔玛店约１５０平方米。从目前的销售业绩看，杂志和音像销售要高过图书，如惠新里物美店的一周销售中，音像和杂志大致占到了全部销量的６４％。 图书陈列相当紧凑，整列书架从上到下有七到八个分档，除最上端标有图书分类标识以外，其余全部面积都用来陈列图书，这有别于新华书店的陈列模式。而儿童图书和保健医普图书陈列的位置都比较方便，因为这些图书的读者一般都是儿童、孕妇和中老年人等。另外，超市陈列的一个特点就是：全封面展示。这与新华书店的书脊陈列相区别，在某种程度上增多了陈列面积的使用率。 销售周期明显，以节假日和下班时间销售为主。超市图书销售每天大约在２０００～３０００元之间，平均按一本书２０元计算，则每天销售图书大致在１００～１５０册之间。这些销量一般都集中在下班时间、节假日、周末时间；从读者数量看，晚上比白天的客流要多；另外，在寒暑假和学生开学的春秋季，图书的销量也会大幅度上升。因此，超市的图书销售更具有明显的生活气息。 超市销售场地可谓寸土寸金，超市和经销商都在想尽办法提高超市的使用率以提高销量，因此，在图书选择上也相对较严，从价格、封面、包装、促销等方面考虑图书的上架。 超市渠道的成长性 进驻超市的图书供货商需要支付很多费用，通常有进店费、返利、人员费、过节费、物流费用，同时还有促销费用等，超市售书的利润通常较低。以４０平方米的图书专区为例，图书品种约２０００种左右，每月销售额约５万元。支出约占销售额的３０％，包括：进店费一年５万元左右，每月平均约４０００元，约占销售额的８％；返利，每个月底要根据销售情况给予超市返点（或叫进货奖励），大约是月销售额的３％；提成等费用约占销售额的１０％；物流费、过节费、促销费用、人员成本等费用，约占销售额的１０％。需要注意的是，超市所有图书基本都打折销售，留给经销商的利润屈指可数。除去各项成本，包括打折等因素，如果没有一定的销量支持，肯定亏本；即便销量不错，利润也很低，只有１０％左右。 既然利润这么低甚至初期还会亏本，为什么经销商还愿意做呢？一方面是因为超市不拖欠账款。经销商在将产品投向市场后，必须要取得一定的现金收入，用来支付各方面的成本，如进货成本、运输成本、人力成本、营销成本等，而且现金流入的时间不能拖太长，才能维持企业正常运转。相对书业而言，超市的运作更为成熟规范，到约定的时间就可以结账，一般不拖欠经销商的货款。另一方面，超市所建立的销售网络也是经销商的宝贵资源与财富。依托于经营规范成熟、人气旺盛、地段良好的超市建立的图书销售渠道有许多优势，也是经销商和出版社在渠道发展上的一个重要策略。 图书折扣与供销渠道 经销商与超市、出版社之间的关系决定了经营政策。经销商与超市之间一般有两类关系：联营式和租赁式。联营式关系是指经营实体是超市，经销商只有供货的权限而没有配书和管理的权利；租赁式关系是指超市与经销商签订合同，将超市的一个区域或者店面单独划分给经销商管理，由经销商主动进货配书销售。调查的８家超市中，只有家乐福国展店是联营式经营，其余全是租赁式经营。由此可见，目前超市售书的模式大多采用租赁经营方式，给图书经销商充分的经营权限。这种经营模式有几点好处：第一，相比于超市，经销商独立经营可以更专业更有效地管理图书，会投入更多的精力管理属于自己的独立卖场。第二，在经销商配备促销员的情况下，促销员对图书的了解要多于超市的促销员，并且对图书的销售更负责。第三，经销商选书配书更贴近市场，专业化程度更高。第四，经销商直接经营，在进货、退货上省去了超市这个中间环节，提高了经营效率。第五，在回款上，超市因具有销售渠道的权利而经常会发生“店大欺社”的问题，但经销商的回款信誉度比较高。 经销商与出版社之间的关系更为复杂，从目前调查的情况来看，大致可以分为以下三类：“双赢伙伴型