2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题.docVIP

2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题 一、填空题(20题，每题两空，每空0.5分，共20分) 　　1.道德建设的关键环节，是以__________为核心、以__________为原则的社会主义道德建设。 　　2.旅游安全管理工作应当遵循“统一领导、分级管理、__________”的原则;应当贯彻“安全第一、__________”的方针。 　　3.社会主义和谐社会的本质内涵包括民主法治、__________、__________、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。 　　4.我国《消费者权益保护法》规定：经营者不得以__________、通知、声明、__________等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。 　　5.中国特色社会主义文化建设的基本内容包括：__________建设、发展__________事业、弘扬和培育民族精神三个方面。 　　6.坚持和完善__________为主体、__________方式并存的分配制度，是由我国的现实社会经济条件决定的。 　　7.法治以德治为__________，德治又需要法治作__________，二者是相辅相成，辩证统一的。 　　8.实现可持续发展的目标要求促进人与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、__________、__________的文明发展道路。 　　9.党的十六届血中全会提出，要把__________作为基本国策，发展__________，保护生态环境，加快建设资源节约型、环境友好型社会，促进经济发展与人口、资源、环境相协调。 　　10.邪教不是宗教，但邪教往往打着宗教的旗号__________、__________。 　　11.诚实信用原则，指双方在交易中应友好合作、__________、__________、__________。 　　12.中国海关和边防站，为保证旅游者生命和财产安全，禁止携带武器、__________、__________。 　　13.我国有关法律规定了对入出境旅游者进行“一关四检”的检查制度，即海关、边防、安全检查以及__________和__________检查。 　　14.取得导游人员资格证书者，与旅行社__________或到__________注册登记，持相关证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 　　15.导游人员进行导游活动，有遵守职业道德，着装整洁、礼貌待人，尊重旅游者的__________、__________和生活习惯的义务。 　　16.__________和__________是旅游活动中主要的两种违法行为，是导致旅游纠纷的主要因素。 　　17.旅行社同设立的分社应当实行统一管理，统一财务，__________，__________。 　　18.任何人不得在饭店内进行卖淫、嫖娼、赌博、__________、__________等违法犯罪活动。 　　19.旅游交通运输相对于一般交通运输而言，具有游览性、__________和__________的特点。 　　20.行政处罚的决定程序包括__________、__________和一般程序。 　　二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一项是正确的;请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。35题，每题1分，共35分) 　　1.旅游者李某参加某旅行社组织的一同旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当向李某赔偿( )。 　　A.60元 　　B.200元 　　C.400元 　　D.500元 　　2.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者作出书面答复的时间，是在接到通知之日起( )。 　　A.7日内 　　B.15同内 　　C.30日内 　　D.60日内 　　3.结合我国是发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，我国对开办公民自费出国旅游采取的方针是( )。 　　A.积极鼓励，做强做大 　　B.保持出境旅游和入境旅游平衡 　　C.市场运作，来去自由 　　D.有计划、有组织、有控制的适度发展 　　4.根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新马泰旅游，由于境外协作社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。他们若起诉索赔，其被告应为( )。 　　A.该组团社 　　B.境外协作社 　　C.该组团社和境外协作社 　　D.该组团社领队和境外协作社导游 　　5.绿色风光国际旅行社因行程安排不当造成某旅游团误机，导致该团2万元的机票作废。该旅行社除赔偿该团直接经济损失外，还应赔偿该团违约金( )。 　　A.1000元 　　B.2000元 　　C.3000元 　　D.6000元 　　6.某旅行社根据需要欲聘小张为临时导游