初级查勘定损考岗试试卷.docx

初级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题，20题，每题1.5分，共30分：1．保险合同附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款。A低于 B等于 C优于 D类似2.车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（）。A.变速器跳档 B.制动失灵C.行驶摆头 D.转向沉重3.下列那一种不属于盗抢险保险责任（ ）A.保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失；B.因受他人诈骗造成全车丢失；C.保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复；D.保险车辆被抢劫后发生碰撞造成损失。4.除去旧漆膜安全、彻底、快速、不伤钣金的方法是（ ）A.脱漆剂? B.手工纱布 ?C.树脂软砂盘?D.合金铲刀5.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）A.中国 B.加拿大 C.美国D.日本 6.汽车的整车是由（ ）系统构成A.发动机、底盘、车身、电气设备；B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C.发动机、车身、车架、电气设备；D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备7.在车身上那个部件损坏了不允许修理，只能更换( ? )。 ?A.前立柱内板 ? B.挡泥板加强件 ??C.B柱加强板 D.前纵梁8.现场查勘前期工作描述错误的是（ ）A.在接到查勘派工指令后15分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因;B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况;C.携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点;D.携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等.9.下列因素中，（）是造成汽车前轮摆头的原因A.前束过小 B. 车轮外倾角度大C. 主销后倾角变大 D. 减振器失效10.下列不属于汽车安全气囊系统的是（ ）。A.碰撞传感器 B.螺旋导线 C.气囊组件 D.爆燃传感器11.以下配件修换标准描述错误的是（）A.热固性塑料件损伤以修复为主；B.热塑性塑料件损伤以修复为主；C.钣金件折曲变形以更换为主；D.钣金件弯曲变形以修复为主12.以下哪个部件不属于发动机冷却系统（ ）A.散热器；B.水泵；C.节温器；D.冷凝器13.修理新裸塑料保险杠时，为了确保保险杠与涂层的附着力，最好（ )?A.彻底研磨保险杠表面; ?B.用研磨布配合除硅清洁剂清除脱模剂;C.用除硅清洁剂清除脱模剂; ?D.薄刮一层钣金腻子增加附着力.14.我司对于客户超48小时未到10天迟报案的处理规定( )A.正常受理，正常录入系统派工查勘；B.不予受理，通知出险地机构调查核实；C.受理报案，正常录入系统中备注要求机构跟踪；D.不予受理，通知承保机构调查核实；15.根据公司《车险查勘定损岗考核办法（修订版）》，查勘1级人员在同一年度内累计( )次月度考核结果为“需改善”，次年将不具有参加中级查勘定损考试资格A.2 B.3 C.4 D.516．现场查勘围绕五个要素按顺序展开，顺序为( )A.车-人-证-事-痕；B.人-车-事-证-痕；C.事-人-车-痕-证；D.痕-车-事-人-证17．根据《车险服务方案》的要求，1万元（含）以下定损任务（ ）个工作日内完成定损工作A.0.5B.1C.2D.318.我司对于乘用车标准配件点选率的要求为高于（）A.80% B.85% C.90% D.95%19.门槛板中撞后弯曲变形，该怎样进行校正？( ) ?A.先横向拉伸再纵向拉伸 ? B.先纵向拉伸再横向拉伸 ?C.以上两种方法都可以 D.以上两种方法都不可以20.机动车商业保险，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（ ）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。A.一B.三C.七D.十二、多项选择题，10题，每题2分，共20分：1.现场查勘是必须对（ ）项目信息进行采集A.标的车驾驶员、被保险人姓名;B.报案人、驾驶员的联系方式；C.标的三者车牌号码；D.三者驾驶员证件号码；2. 疑案调查要求描述正确的有（）A. 前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片;B. 制作询问笔录应拍摄被询问者及身份证明照片；C. 所有调查案件必须由核损协调人签字确认；D. 经调查后的正常案件调查内容只需录入理赔系统就可上传案件.3.珍珠漆有什么特性？（? ）A.在阳光下产生独特的闪耀;B.正侧面观察时不会有很大变化; C.透明和深度方面极好;???D.需喷涂清漆层，给予保护和光泽.4.